Inovação e tendências em trade marketing: saiba o que pode aumentar as suas vendas! 3 5389

Mulher comprando em loja com smartphone

Seu objetivo é vender mais? Então, é hora de começar a ficar atento para as inovações em trade marketing. Inclusive, trade marketing e aumento de vendas estão intimamente relacionados, porque o principal objetivo dessa estratégia é o de aumentar a demanda com o auxílio dos parceiros na cadeia varejista.

Em vez de confiar apenas na criação de necessidades junto ao consumidor, o trade marketing impulsiona o aumento de vendas com uma estratégia Business to Business, ou B2B, que consiste em incentivar a compra de produtos por outros varejistas, a fim de criar demanda e oferta constante para o consumidor final.

Neste post, vamos lhe mostrar os principais motivos para se investir em trade marketing, como ele se relaciona com o aumento de vendas e o que é possível fazer nos âmbitos da experiência do consumidor e tecnologia para que o objetivo de vender mais seja alcançado. Siga conosco, pois este guia completo vai desmistificar o trade marketing e mostrar as inovações e tendências que farão com que a sua marca venda mais!

Por que investir em trade marketing

Para começar a entender como trade marketing e aumento de vendas estão relacionados, precisamos explorar melhor o conceito. O trade marketing é a disciplina do marketing que é focada no aumento da demanda junto a parceiros e distribuidores, e não exatamente no consumidor. Falamos sempre aqui no blog de como experiência de consumo é importante e queremos deixar claro, logo de cara, que o trade marketing não ignora esse fator.

Todavia, trata-se de uma abordagem diferenciada e que pode trazer resultados incríveis para o seu negócio. É que, embora o trade marketing foque a cadeia de distribuição, ele também concentra parte dos seus esforços na necessidade contínua de administrar uma marca para que ela gere uma demanda constante.

A ideia é que, depois de construída a identificação com o consumidor, um varejista precisa garantir que os produtos de sua marca estão chegando a ele. Afinal, a experiência do shopper precisa ser enriquecida de várias maneiras e uma das principais estratégias nesse sentido é garantir que ele sempre tenha acesso a um produto pelo qual tenha preferência.

Só que, para fazer isso, o trade marketing trabalha junto com outros negócios, fortalecendo uma marca em detrimento das outras e certificando-se de que ela tem a exposição de que precisa para permanecer entre as preferências do cliente. Mas como é que uma empresa pode fazer isso?

Um dos principais recursos dentro do trade marketing é a oferta de benefícios para os parceiros de negócios. Esses benefícios podem ser tangíveis ou intangíveis, contanto que eles deem uma garantia para o parceiro de que é uma boa ideia continuar promovendo os produtos da marca A em detrimento da B.

Podemos dizer, então, que o trade marketing é o marketing que fazemos para influenciar outras marcas. Essa influência cria demanda para os produtos de uma empresa ao longo dos canais de distribuição e não exclusivamente no consumidor. Inferimos então que, ainda que o trade marketing seja uma tendência, ele está longe de ser uma novidade.

Os pontos focais do trade marketing — ou seja, as estratégias que ele utiliza — podem ser resumidos a uma melhoria nos canais de distribuição, à criação de displays inovadores, ao investimento em promoções e a um foco agressivo no preço. Com dados e informações que hoje estão disponíveis graças a recursos como o Big Data, o trade marketing fica melhor, mais efetivo e alinhado ao marketing das marcas.

Ainda está em dúvida quanto aos benefícios que o trade marketing pode trazer para a sua organização? Confira nos tópicos abaixo algumas das vantagens dele.

Trade marketing aproxima consumidores de uma marca

Um dos principais benefícios do trade marketing é como ele consegue aproximar os usuários finais de uma marca. Embora a estratégia seja voltada para outros negócios, o trade marketing tem como vantagem construir bons acordos entre varejistas e a manufatura. O resultado desses bons acordos são produtos mais bem colocados nos pontos de venda e marcas com maior visibilidade do que as outras.

Quando um negócio pratica o trade marketing de maneira eficiente, ele consegue aumentar as suas vendas, pois conquista uma melhor exposição nos PDVs. Por oferecer margens de lucro maiores para os parceiros B2B, os últimos sentem a necessidade de promover mais determinadas categorias e marcas do que outras. Consequentemente, quem pratica o trade marketing chega com melhores preços e de forma mais acessível aos potenciais clientes.

O que queremos dizer é que, embora o trade marketing não esteja obviamente focado no consumidor, é para ele que chegam os benefícios mais evidentes. Tais benefícios são o suficiente para promover uma marca com relação às outras e fazer com que ela se destaque, convertendo e fidelizando em uma proporção maior que a concorrência.

Fortalece a relação entre negócios

O trade marketing tem ainda outro papel: ele fortalece a relação entre dois negócios, no caso, quem produz e quem distribui um determinado item. Indústria e cadeia de distribuição desenvolvem um relacionamento mais próximo no trade marketing porque tornam-se interdependentes. Essa interdependência cria um vínculo no qual a troca de informações estratégicas entre ambos os negócios é mutuamente benéfica.

Por causa dessa troca, o trade marketing facilita a geração de valor, aumenta o giro nos estoques e faz com que clientes se movimentem mais nos pontos de venda. Essa movimentação, no geral, resulta em mais vendas e mais benefícios tanto para o varejista quanto para a indústria parceira.

Trade marketing aumenta o market share

Market share é como nos referimos à porção de mercado que é controlada por uma marca ou negócio específico. É interessante para os negócios expandirem seu market share, afinal, isso significa que eles vendem mais do que os seus concorrentes. Dentro do trade marketing e aumento de vendas, o market share é um dos objetivos, e é mais fácil conquistá-lo graças aos moldes da estratégia.

Com foco em negociações B2B mais vantajosas, colocar seus produtos em espaço de destaque no ponto de venda do varejista é menos complicado. O resultado é que as indústrias têm mais facilidade de evitar concentrações de mercado, ou seja, a ausência de seu produto em determinados espaços em benefício de uma marca concorrente.

O trade marketing pensa em maneiras de suprir as demandas de todos os envolvidos na cadeia de vendas, trazendo benefícios tanto para os varejistas quanto para as indústrias. É por isso que ele repensa a relação entre distribuidores e produtores, e concentra-se nisso para obtenção de resultados, como o aumento de vendas.

Conteúdo para PDV

Dentro do trade marketing, uma das táticas mais utilizadas para aumentar as vendas de uma determinada indústria é a criação de pontos de vendas diferenciados. Esses pontos de vendas são atrativos para os varejistas porque tornam suas lojas mais interessantes e atraem mais tráfego. Para as indústrias, porém, é que eles revelam o máximo de vantagens ajudando a converter com sucesso o maior número de pessoas possível.

Hoje, a criação de conteúdos interativos e dinâmicos para PDV é um dos focos do trade marketing e da inovação no varejo. A seguir, mostraremos como algumas dessas iniciativas estão impulsionando vendas ao redor do mundo.

Criando experiência no ponto de vendas

Muitas pessoas acreditam que o marketing termina quando o consumidor entra em uma loja. Afinal, que outras iniciativas poderiam mudar a sua opinião quando ele já se decidiu entre uma cadeia de varejistas e as concorrentes dela? Trata-se, porém, de um engano acreditar que as ações no ponto de vendas não têm o poder de influenciar a decisão de compras até o último instante.

Tendo em vista que é preciso continuar convencendo um consumidor da necessidade de adquirir um produto até o instante em que ele de fato o leva para casa, ações no PDV podem ter um impacto muito grande nas suas vendas. A metodologia de otimizar pontos de vendas e torná-los mais atrativos é parte das estratégias que podem diferenciar o seu trade marketing, porque, ao mesmo tempo, é vantajosa para as indústrias e para os vendedores.

Um dos recursos mais utilizados em PDV ao longo dos anos foi a criação de experiências. Inicialmente limitada a testes e demonstrações de produto, hoje, essas ações visam a tornar esse ambiente interativo e trazer o shopper para uma experiência única, capaz de convencê-lo de que a aquisição de um determinado item é a escolha certa.

Estamos mais propensos a fazer uma compra quando podemos experimentar o produto em questão. Então, não importa se você vende tecnologia ou alimentos. Criar uma experiência exclusiva na qual o usuário tem a oportunidade de interagir com o produto em questão e certificar-se de sua qualidade é uma das melhores coisas que se pode fazer para obter melhores resultados no PDV.

Marcas como a Whole Foods fazem isso o tempo todo. Ao instalar quiosques em que é possível experimentar os produtos da empresa, ela sobressai com relação aos concorrentes, pois permite que o cliente saiba exatamente o que está levando para casa. No momento de tomar uma decisão, essa informação é levada em conta e as vendas da marca se destacam.

O mesmo acontece nas lojas da Apple ao redor do mundo. A possibilidade de experimentar um produto e ver do que ele é capaz faz com que estejamos mais propensos a adquiri-lo.

Aumentando a interação no ponto de vendas com aplicativos exclusivos

Outra opção para melhorar os resultados no ponto de vendas é a criação de aplicativos exclusivos. Essa foi a alternativa adotada por marcas como a Target. Hoje, os consumidores estão mais motivados a comprar algo se conseguem garantir que estão fazendo o melhor negócio possível e, para explorar isso, a varejista norte-americana investiu em um recurso que permite automatizar a tarefa.

O app criado pela marca funciona como um “companheiro de compras” e tem capacidades que variam de acordo com o que está disponível em cada loja. O “Cartwheel App” confere sua localização e mostra as melhores ofertas de acordo com o perfil cadastro no aplicativo.

Várias outras marcas apostam nesse conceito e a Starbucks é uma delas. Utilizando-se de gamificação, a marca promove um jogo para quem frequenta as suas lojas, dando pontos conforme os clientes adquirem um produto ou outro. Ao final de um período, benefícios exclusivos como descontos e bebidas grátis tornam a experiência no ponto de vendas mais rica.

Otimizando o local de compra

Iniciativas de ponto de vendas podem trazer melhores resultados quando associadas a otimizações com relação ao local de compra. O espaço do varejista pode ser utilizado para promover uma marca e convencer o cliente de levar um produto para casa de várias maneiras. Não são apenas recursos como os aplicativos que guiam o usuário pela loja que tendem a obter resultados dessa natureza.

Consultores de vendas especializados — que interagem pontualmente com o consumidor ao longo de sua experiência de compra — podem obter resultados similares. Inclusive, mais de um ponto de vendas espalhado pelo espaço do varejista pode ajudá-lo a promover a sua marca e influenciar o processo de decisão do consumidor.

Trabalhando com trade marketing e aumento de vendas, você terá a oportunidade de se tornar um parceiro do vendedor. Dessa forma, torna-se possível aproveitar-se melhor do local de compra e desenvolver pontos de vendas que levam em consideração as especificidades de cada local.

Customização da experiência de compra

As experiências de compra personalizadas são uma inovação que está trazendo muitos resultados para as indústrias. Com auxílio de parceiros e, graças ao trade marketing, elas são um recurso incrível para aumentar a quantidade de vendas e promover a fidelização.

Quer entender como é possível criar essas experiências de compra personalizadas? Fique atento a algumas das ideias que selecionamos para ajudá-lo!

Pense além do aumento de vendas

Para que as iniciativas de customização da experiência de vendas funcionem, é preciso pensar nelas como mais que uma forma de aumentar as suas vendas. Caso os clientes tenham a impressão de que estão recebendo experiências personalizadas não porque a marca deseja desenvolver um relacionamento com eles, e sim porque tem objetivos de vendas a cumprir, eles podem se afastar delas.

Por isso, utilize de maneira astuta os dados objetivos com a inteligência de negócios. Informações de CRM e dados obtidos via Big Data podem fazer com que seja mais simples entregar interações significativamente melhores para os clientes, mas elas devem ser pensadas individualmente para serem consideradas personalizações. O que a sua marca deve buscar é oferecer com exclusividade exatamente o que seu consumidor busca, e não uma série de customizações que não geram valor para o consumidor final.

Use dados para entender as necessidades do consumidor

Na atualidade, temos acesso a uma miríade de dados que nos ajudam a compreender melhor o perfil do consumidor. Como ele interage com o site da sua marca, que iniciativas nas redes sociais geram engajamento e que produtos atraem mais sua atenção são todas informações às quais temos acesso para personalizar a experiência do consumidor.

Concentre-se nelas, inspirando-se em empresas bem-sucedidas como a Amazon. O que ela faz é entender o que as pessoas buscam e tentar encurtar a distância que as separa desses itens. Dessa forma, a marca consegue não apenas aumentar suas vendas, mas também mostrar que compreende as vontades que movem o seu cliente.

Explore as emoções do consumidor

Para desenvolver um relacionamento duradouro com o seu cliente, é preciso compreender qual é a relação emocional entre ele e uma marca. Para fazer isso, você precisa investir no desenvolvimento de mensagens que atinjam o consumidor em um nível pessoal.

Anúncios que levam em consideração o que você sabe sobre um cliente e customizam a mensagem da marca para endereçar exatamente essas necessidades são um dos recursos empregados nessas horas. Eles transformam experiências de compra passivas em algo muito mais significativo.

Trade marketing e aumento de vendas: o papel da tecnologia

O papel da tecnologia nas vendas e no marketing nunca foi tão relevante quanto agora. Todavia, o que sua empresa pode fazer hoje para começar a utilizar melhor os recursos que estão disponíveis e convencer clientes da necessidade de adquirir seus produtos? Mostraremos para você que é possível entender melhor o consumidor e aumentar suas vendas com o conhecimento adquirido.

Analise tudo que for possível

Como a maioria das campanhas de marketing é hoje feita com auxílio de ferramentas de automação e se conecta com o cliente em ambientes nos quais é fácil colher dados — como a internet —, é possível analisar muito melhor o nosso relacionamento com o consumidor. Softwares de marketing como o CRM tornam possível entender e acompanhar tudo, dos posts em mídias sociais até os e-mails que de fato são lidos pelo seu consumidor.

Acompanhar todos esses dados e analisá-los é o que lhe dará insights para fazer um marketing melhor. Com a tecnologia certa, é possível testar e experimentar quais são as iniciativas que mais trazem resultados para um negócio e coletar dados ao longo do processo, que o ajudarão a entender cada vez melhor o seu cliente.

Crie perfis e personas dos seus consumidores

Uma das melhores táticas para entender e melhorar as iniciativas de marketing de um negócio é o uso de personas. As personas são perfis semificcionais dos clientes de uma empresa que oferecem mais dados sobre eles do que geralmente temos acesso na criação de públicos-alvo. Personas tem nome, personalidade, gostam de coisas específicas e interagem com o seu negócio por um motivo.

Todas essas informações são fundamentais na criação de experiências de compra personalizadas e no desenvolvimento de produtos que atendem bem a todas as necessidades do cliente. Com os dados que você tem sobre o seu consumidor, obtidos de visitas ao seu website e às lojas que comercializam seus produtos, é possível criar personas precisas de quem adquire seus produtos. Utilize-as para desenvolver soluções e estratégias de marketing cada vez mais efetivas.

Invista em automação de marketing

Há muito que o seu time de marketing pode fazer melhor com soluções automatizadas, que criam gatilhos e ações específicas para cada interação do consumidor com a sua marca. Essas soluções vão maximizar os resultados que o seu departamento de marketing consegue obter, sem exigir o investimento na contratação de pessoal ou o desprendimento de muitas horas na interação com consumidores.

A automação de marketing pode aumentar a performance do departamento e ajudá-lo a organizar melhor os processos de negócios. Tarefas repetitivas como o envio de e-mails e a execução de follow-ups podem ser otimizadas com automação e trazer resultados incríveis para o negócio.

Ações para varejo e indústria aumentarem as vendas

Ainda em dúvida sobre quais ações indústria e varejo podem conduzir em conjunto para otimizar vendas e obter melhores resultados? Confira algumas das iniciativas que podem aumentar as vendas e transformar o relacionamento entre a sua marca e o consumidor.

Concentre-se em experiências interativas

Experiências de consumo interativas são uma das melhores alternativas para quem quer vender mais. Elas aproveitam-se do ponto de vendas para criar oportunidades de interação diferenciadas e atraem mais tráfego por isso. Recentemente, a Vigor lançou uma geladeira que, associada com telas inteligentes, permite que os clientes escolham o iogurte ideal antes mesmo de abri-las.

A iniciativa ajudou a gerar interesse nos produtos da marca e, como consequência, a economizar energia. Apenas depois de escolher o seu iogurte favorito os usuários o removiam da geladeira, mais propensos a estarem satisfeitos com o produto adquirido.

Acerte na logística

Ao trabalhar junto com um parceiro, uma marca tem a oportunidade de melhorar os processos logísticos. Isso significa que garantir a oferta de produtos com relação à demanda é mais fácil porque as informações são compartilhadas entre fornecedor e varejista. Quando os armazéns estão em sintonia com a distribuição, é menos provável que os clientes fiquem insatisfeitos com a indisponibilidade de um produto e a fidelização fica mais fácil.

Associar os seus dados aos dados do varejista vai ajudá-lo a oferecer experiências mais satisfatórias e a otimizar o processo de logística do negócio.

Invista em inteligência de negócios

Programas de fidelidade focados no varejo podem oferecer insights significativos para a inteligência de negócios. Eles são uma das estratégias que podem ser empregadas para obter melhores resultados, fornecendo dados sobre o consumo para as indústrias e vendedores e entregando vantagens exclusivas para os clientes.

Trabalhar lado a lado com um parceiro por meio de iniciativas de trade marketing é uma das melhores estratégias para aumentar as vendas de um negócio. Tecnologia, conteúdo exclusivo para pontos de vendas, a customização da experiência e o uso de dados também podem aumentar a lucratividade das indústrias e otimizar a cadeia de distribuição.

E aí, já está convencido de que trade marketing e aumento de vendas podem ser sinônimos? Entre em contato agora mesmo com um consultor da AliceWonders e descubra como o seu negócio pode se beneficiar disso!

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5 tecnologias de autosserviço que vão bombar no varejo físico 0 445

Repensar a experiência de compra no varejo físico se tornou um objetivo em comum a toda marca que tem presença física. Há muitos fatores que justificam isso, mas um dos principais é o avanço do hábito de compras online. Ou seja, tem que valer a pena para o consumidor ir à sua loja. Por isso, o autosserviço se tornou uma abordagem comum.

Entre lojas totalmente autônomas e PDVs que oferecem maior autonomia em diversas etapas da experiência, pensar nesse conceito é fundamental. Há muitos ganhos envolvidos, entre eles, agilidade nas compras, maior conveniência e personalização. Ou seja, o cliente faz do jeito que preferir e ainda ganha tempo.

Dentro dessa ideia de autosserviço, há cinco tecnologias que se destacam e que devem bombar no varejo nos próximos anos. Mostramos quais são, como funcionam e indicamos alguns cases de sucesso que valem a pena ser conhecidos. Acompanhe!

1. Prateleiras Inteligentes 

As prateleiras inteligentes são um dos principais recursos que ajudam a tornar um PDV o ambiente perfeito para experiências de consumo autônomas. Essa ferramenta pode ser útil tanto para o monitoramento de hábitos de consumo quanto para engajamento do cliente. Isso torna as prateleiras inteligentes altamente versáteis e úteis.

As prateleiras inteligentes contam com três recursos principais:

  • pusher – É um mecanismo que impulsiona o produto na prateleira para que ele chegue à parte frontal, o que evita que o consumidor precise buscar os itens no fundo do espaço. O pusher é muito mais um recurso de conquista do consumidor, mas que também simplifica a gestão do PDV;
  • telas de led – As telas de led também são mais capazes de captar a atenção do consumidor e melhorar a comunicação visual. Essas telas são posicionadas na região onde, geralmente, ficam os preços do produto. Além de mostrar esses valores, podem também indicar valor nutricional de alimentos e exibir peças em vídeo e GIFs de campanhas de marketing;
  • reconhecimento facial – O reconhecimento facial é voltado para identificar quem são as pessoas que estão comprando determinado produto. Assim, fica mais fácil ter um estudo de público-alvo, sabendo exatamente quem prefere aquele item;
  • captação de dados – As prateleiras inteligentes também geram dados variados relacionados ao consumo desses produtos. Os PDVs podem mensurar volume de vendas, mas também entender quais dias da semana, períodos e ocasiões em que as vendas sobem ou caem.

2. Self-checkout

Dentro da categoria de autosserviço, o autoatendimento é uma constante. E entre os principais recursos disponibilizados está o self-checkout. Este serviço funciona em lojas que permitem que os consumidores registrem e paguem seus produtos sem precisar ir a um caixa. Isso torna a experiência de compra muito mais ágil e conveniente.

O grande case de sucesso quando falamos de self-checkout é a Amazon Go, uma espécie de loja conceito estruturada para o autosserviço. Todo o processo é feito pelo cliente, que nem mesmo precisa pagar usando um cartão. Basta pegar o item na prateleira e, automaticamente, o valor é deduzido da carteira digital do consumidor.

Ainda que no Brasil não haja modelos de lojas tão automatizadas como a Amazon Go, o self-checkout já é realidade em muitos lugares, como os PDVs da rede de mercados Pão de Açúcar em seu novo formato de lojas, chamado Minuto Pão de Açúcar.

fachada loja minuto Pão de Açúcar
Foto: Grupo Pão de Açúcar

3. Carrinhos inteligentes

Os carrinhos inteligentes unem a praticidade à comodidade, resultando em uma experiência de consumo muito mais ágil. Funciona da seguinte forma: esses carrinhos têm máquina de leitura de código de barras e sistema de pagamento de cartão de crédito integrados à sua estrutura. Ou seja, todo item pode ser computado no momento que entra no carrinho.

A ideia é que o cliente faça o registro de cada produto assim que o pega na prateleira. Ao fim das compras, o total já estará somado, então o checkout será concluído mais facilmente, pelo próprio cliente. Para isso, basta fazer o pagamento na máquina que está acoplada ao carrinho.

O consumidor não precisa enfrentar filas e ainda consegue checar a parcial das suas compras em tempo real. É uma comodidade sem tamanho porque, além do somatório, é possível fechar as compras assim que o orçamento for totalmente preenchido.

4. Provadores Smart 

Outra ótima tendência são os provadores inteligentes. Seu conceito é tornar o momento de experimentar roupas menos complexo e mais dinâmico. Assim, o consumidor passa menos tempo tendo que provar diversas peças de roupa, mas também não corre o risco de levar para casa algo que simplesmente não vai cair bem.

Entre as funcionalidades desses provadores estão a projeção em realidade aumentada. Neste recurso, os provadores fazem a leitura da etiqueta RFID presente nas peças de roupa e, ao apontar o celular para o espelho, esse cliente consegue ver uma reprodução de como a roupa ficaria em seu corpo.

Além dessa projeção, a leitura das etiquetas traz também informações sobre caimento, material e outros detalhes das roupas. Em algumas lojas, o consumidor pode usar um app específico fornecido pela marca e, sem sair do provador, pode solicitar outros tamanhos de uma determinada peça, que serão levados por algum vendedor.

5. Vending Machines

As máquinas de vendas, ou vending machines, são mecanismos clássicos que estão há anos no varejo físico, mas que vêm passando por modernizações para envolver o consumidor. A estratégia por trás desse tipo de autosserviço é promover autonomia e agilidade no processo de escolha e pagamento de um produto em determinado posto.

Essas máquinas vão desde as tradicionais, de refrigerante, até as mais modernas, com painéis digitais e reprodutores holográficos. Recentemente, a Alice Wonders trabalhou em parceria com a Zaitt, líder no setor de vending machines, para proporcionar uma experiência de compra amplamente satisfatória.

Vale mencionar que as vending machines em seus modelos atuais também têm um grande apelo estético, graças ao visual moderno e inovador. Mais do que bons produtos e conveniência, essas máquinas levam a ideia de um consumo muito mais “cool”, algo extremamente atrativo ao público.

Sem dúvidas, o crescimento do autosserviço é algo que precisa estar nos radar dos varejistas que investem em inovação e otimização da experiência de compra. Em ambientes físicos, levar o patamar ao próximo nível é algo que passa por oferecer autonomia ao cliente.

Quer saber mais sobre tendências sobre varejo físico além do autosserviço? Confira mais neste conteúdo!

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Experiência Imersiva: veja 6 cases de inspiração para o seu negócio 0 951

Misturar ambientes inéditos e o mundo real através de tecnologia e experiências imersivas que estimulam e envolvem o consumidor. Essa pode ser uma ótima estratégia para a sua empresa atrair e chamar a atenção dos clientes.

Com o mercado extremamente competitivo e ampla concorrência pela atenção do público, as marcas tiveram que buscar estratégias para se destacarem no mercado.

Por isso, nos últimos anos se tornou comum a utilização de experiências imersivas no varejo. O sucesso dessa estratégia se dá ao fato da interatividade que os clientes têm com a marca, que não só reforça a imagem da mesma na mente do consumidor, mas também pode trazer diversos outros benefícios.

A partir do uso de tecnologias inovadoras, é possível levar o cliente para lugares inimagináveis, apresentando-o a uma experiência única e contagiante com a sua marca.

Aqui na Alice Wonders, com as nossas Salas Imersivas, as experiências se tornam únicas e inovadoras, em um trabalho em que, além do encantamento do público, buscamos também a fidelização.

Selecionamos para você os principais cases de sucesso de experiência imersiva que tivemos aqui na Alice. Mas antes, que tal entender um pouco mais sobre experiência imersiva e como funcionam as nossas Salas Imersivas?

Experiência imersiva

A experiência imersiva representa qualquer ação de uma marca que vise criar um ambiente inédito e lúdico para a sua audiência, com o intuito de fazer com que o participante da ação se sinta parte do que está sendo apresentado e use os seus sentidos para explorá-la.

É por isso que se diz realidade “imersiva”, pois parece que estamos imersos no ambiente virtual mas não estamos. É uma mistura entre real e virtual.

E uma experiência imersiva pode ser algo mais simples como a utilização de músicas para influenciar a compra

Ou algo mais completo como trabalhar a cenografia no varejo para aumentar o desejo de compra.

Como funcionam as Salas Imersivas da Alice Wonders

A experiência imersiva já é uma estratégia inovadora aos olhos do público, mas aqui na Alice é mais ainda! As nossas Salas Imersivas entregam experiências multissensoriais de forma única, como uma poderosa ferramenta de venda.

Proporcionamos experiências digitais interativas 4D, que envolvem, vendem e transportam o cliente para outra realidade, ao mesmo tempo em que educa sobre o produto.

Oferecemos projeções mapeadas e imersão multissensorial em ambientes que combinam elementos visuais, olfativos e auditivos, estimulando todos os seus sentidos ativados tornando a experiência memorável.

Diferenciais das salas imersivas da Alice Wonders

As experiências imersivas ficam muito mais encantadoras com a estrutura da Alice. Nossas tecnologias e estratégias são totalmente personalizadas e alinhadas com o objetivo do projeto, visando trazer o máximo de resultados possíveis para os nossos clientes.

Promovemos experiências inovadoras, digitais e inesquecíveis para diversos nichos de mercado.

Confira alguns dos benefícios que só as Salas Imersivas da Alice Wonders oferece:

Reforço do Storytelling

Com a Sala Imersiva, reforçamos o storytelling da sua marca para aproximar e engajar ainda mais o cliente. Além disso, ampliamos as possibilidades de negócio – aliando experiências lúdicas, educacionais, de entretenimento e escapismo. 

Atração e conquista de clientes

Essa experiência imersiva vai proporcionar formas de você evidenciar as possibilidades do seu negócio, conquistando clientes e transformando experiência em vendas.

Criação de memórias com sua marca

Com as estratégias que implantamos em nossas Salas Imersivas, buscamos proporcionar momentos e criar memórias incríveis, além de fidelizar clientes e torná-los propagadores da sua marca.

Ele não vai ser apenas mais um comprador, mas sim um fã que prega e exalta a inovação e qualidade da marca.

Dados e Insights de comportamento

Utilizamos tecnologias exclusivas e inovadores da Alice, como a Granometrics.io, uma plataforma multissensorial que mapeia a loja física e gera insights para tomadas de decisão.

Por que utilizar essa estratégia em seu negócio

Vivemos em uma era em que a todo momento as pessoas são bombardeadas de anúncios e aparições de marcas, seja na internet, na rua, na televisão, etc. A todo momento tem alguma marca querendo conectar com o seu público e isso gerou uma grande competição pela atenção dos clientes.

O mercado hoje é extremamente competitivo e provavelmente, neste exato momento, seus concorrentes podem estar tentando atingir seu público com algum tipo de ação. E eles não vão parar!

A experiência imersiva traz diversos benefícios para a sua marca e um deles é exatamente o destaque. As salas imersivas são caminhos estratégicos para quem quer se destacar no mercado. 

No varejo, por exemplo, a realidade imersiva pode transformar significativamente a experiência de compra online. Ela é também um ponto muito importante na construção de um varejo 360, que é o estágio ideal para atender todas as necessidades dos clientes.

Com experiência imersiva, o usuário sai da sua zona de conforto e vai para outra realidade enquanto conectado com sua marca. Essa ruptura com a realidade envolve e chama atenção em um primeiro momento, mas depois traz aos participantes uma outra perspectiva do seu produto e da sua marca. 

E é exatamente essa outra perspectiva que conquista o cliente, transformando-o em fã da sua marca.

Qual o momento certo de usar experiência imersiva na minha empresa?

Antes de tudo, é válido ressaltar que não existe apenas “um momento certo” para se utilizar experiência imersiva em sua empresa. Tudo vai depender do momento da empresa e posicionamento no mercado, mas existem momentos que são mais interessantes de se utilizar. 

Por exemplo, se sua empresa está prestes a fazer um lançamento, as nossas Salas Imersivas podem acrescentar muito. Se você está prestes a fazer um evento corporativo, a experiência imersiva pode ser uma boa ideia também. Ou então se você pensa em utilizar o marketing sensorial no varejo, ela também é uma ótima opção.

Você pode usar a experiência imersiva em diversos lugares, tais como:

  • Eventos corporativos;
  • Feiras;
  • Stand de vendas;
  • Lançamentos;
  • Para montar galerias interativas;
  • Para criar Museus;
  • Pop-up store;
  • etc.

Viu só? Não tem um momento certo, mas há momentos propícios para você usar experiências imersivas na sua empresa.

Cases de inspiração de nossas Salas Imersivas

Sala Imersiva You, inc

Experiência imersiva para lançamentos imobiliários

Essa experiência imersiva foi desenvolvida para o lançamento imobiliário de alto padrão Verso Jardins, em São Paulo. O espaço foi todo projetado para envolver os clientes e trazê-los para dentro do imóvel.

Utilizamos conteúdo e entretenimento, através de uma tecnologia exclusiva para trazer a melhor experiência digital, com:

  • Luzes especiais;
  • Globos com luzes de led pendurados por todo o espaço, trazendo uma iluminação especial e imersiva ao ambiente;
  • Telas em volta de todo o espaço apresentando o imóvel de alto padrão
  • E com o chão do ambiente que foi desenvolvido propositalmente para refletir as luzes das telas que apresentam o edifício e também os globos de luzes que estavam pendurados pelo lugar.

Sala Imersiva MPD (Decorado 4D)

Experiência imersiva no mercado imobiliário em 4D

Ainda no ramo imobiliário, a experiência imersiva proporcionada pelo Decorado Digital 4D trouxe a interatividade como ferramenta de vendas e de geração de dados para tomada de decisão e estratégia do negócio.

Foi montada uma apresentação interativa 4D, com vento, cheiro e som, onde o cliente personalizava cores, estilos e até móveis para um passeio virtual no apartamento que era a sua cara. 

Além de uma experiência imersiva única para o cliente, foi uma poderosa ferramenta de vendas e geração de dados para a incorporadora.

Museu Interativo Gafisa

Experiência imersiva em museu tecnológico e interativo

Um dos projetos mais lindos e assertivos que já desenvolvemos aqui na Alice. O Museu Interativo Gafisa trouxe uma experiência imersiva para um museu completamente tecnológico que desenvolvemos para a Square Ipiranga.

Propusemos devolver para o bairro do Ipiranga em São Paulo o sentimento de ter e poder visitar um museu e fizemos dentro do stand do Square Ipiranga um museu tecnológico e interativo.

Haviam sensores e telas pelo ambiente todo. Os sensores identificavam os livros e as poltronas narravam o conteúdo para os visitantes.

O museu contava a história do bairro, moradores icônicos, a história da cidade, etc. Por fim, tudo isso culminou no lançamento do empreendimento que ocupa um quarteirão inteiro na Avenida Nazaré. 

Resultado? 80% vendido em apenas 5 semanas.

Sala Imersiva Vitacon (Drone Flight)

Experiência imersiva com Drone Flight

Um projeto que trazia Timelapse, Drone Flight, galeria e maquetes interativas, Google Maps capacitivo e expresso web hack. Assim era a experiência imersiva do Vitacon (Drone Flight).

Ao entrar no stand, as pessoas adentravam um túnel com o time-lapse noturno da Faria Lima até o Drone Flight. Nele, tiveram um voo através da vista do apartamento e, ao sair da sala, descobriram a Galeria e a Maquete Interativas. 

No Maps Capacitivo, desvendaram os arredores e terminaram com um café com a Web Hack Espresso. A experiência imersiva serviu como ferramenta de venda e entretenimento.

Simulador Panorâmico Gafisa 

Experiência imersiva com Simulador Panorâmico de vista

O simulador panorâmico que desenvolvemos para a Gafisa trouxe uma experiência real da vista do apartamento, antes mesmo dele ser construído.

Essa sala imersiva teve tanto sucesso que 80% das unidades foram vendidas só no lançamento!

Foi tudo desenvolvido para mostrar a vista incrível do apartamento. Um simulador tão real que fazia pessoas correrem para a varanda. Ao chegar à cobertura, a frente do elevador deslizava para receber os clientes do decorado. 

Essa experiência imersiva foi fruto da parceria com a agência Elkis18. 

Elevador Imersivo DASA (Outubro Rosa)

Experiência imersiva em elevadores e shoppings centers

Essa foi uma experiência imersiva digital desenvolvida em favor do Outubro Rosa, para promover o autocuidado.

Essa sala imersiva promovia autoconhecimento e autocuidado. Ela foi realizada em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília e obteve mais de 2.500 participantes.

Conclusão

Temos certeza que, se você está buscando uma ação para a sua marca ou produto, as Salas Imersivas são a opção ideal para você.

Com tecnologia, inovação e encantamento, os resultados das suas vendas podem disparar, como é o caso de alguns de nossos clientes.

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