Experiência Imersiva: veja 6 cases de inspiração para o seu negócio 0 4553

Misturar ambientes inéditos e o mundo real através de tecnologia e experiências imersivas que estimulam e envolvem o consumidor. Essa pode ser uma ótima estratégia para a sua empresa atrair e chamar a atenção dos clientes.

Com o mercado extremamente competitivo e ampla concorrência pela atenção do público, as marcas tiveram que buscar estratégias para se destacarem no mercado.

Por isso, nos últimos anos se tornou comum a utilização de experiências imersivas no varejo. O sucesso dessa estratégia se dá ao fato da interatividade que os clientes têm com a marca, que não só reforça a imagem da mesma na mente do consumidor, mas também pode trazer diversos outros benefícios.

A partir do uso de tecnologias inovadoras, é possível levar o cliente para lugares inimagináveis, apresentando-o a uma experiência única e contagiante com a sua marca.

Aqui na Alice Wonders, com as nossas Salas Imersivas, as experiências se tornam únicas e inovadoras, em um trabalho em que, além do encantamento do público, buscamos também a fidelização.

Selecionamos para você os principais cases de sucesso de experiência imersiva que tivemos aqui na Alice. Mas antes, que tal entender um pouco mais sobre experiência imersiva e como funcionam as nossas Salas Imersivas?

Experiência imersiva

A experiência imersiva representa qualquer ação de uma marca que vise criar um ambiente inédito e lúdico para a sua audiência, com o intuito de fazer com que o participante da ação se sinta parte do que está sendo apresentado e use os seus sentidos para explorá-la.

É por isso que se diz realidade “imersiva”, pois parece que estamos imersos no ambiente virtual mas não estamos. É uma mistura entre real e virtual.

E uma experiência imersiva pode ser algo mais simples como a utilização de músicas para influenciar a compra

Ou algo mais completo como trabalhar a cenografia no varejo para aumentar o desejo de compra.

Como funcionam as Salas Imersivas da Alice Wonders

A experiência imersiva já é uma estratégia inovadora aos olhos do público, mas aqui na Alice é mais ainda! As nossas Salas Imersivas entregam experiências multissensoriais de forma única, como uma poderosa ferramenta de venda.

Proporcionamos experiências digitais interativas 4D, que envolvem, vendem e transportam o cliente para outra realidade, ao mesmo tempo em que educa sobre o produto.

Oferecemos projeções mapeadas e imersão multissensorial em ambientes que combinam elementos visuais, olfativos e auditivos, estimulando todos os seus sentidos ativados tornando a experiência memorável.

Diferenciais das salas imersivas da Alice Wonders

As experiências imersivas ficam muito mais encantadoras com a estrutura da Alice. Nossas tecnologias e estratégias são totalmente personalizadas e alinhadas com o objetivo do projeto, visando trazer o máximo de resultados possíveis para os nossos clientes.

Promovemos experiências inovadoras, digitais e inesquecíveis para diversos nichos de mercado.

Confira alguns dos benefícios que só as Salas Imersivas da Alice Wonders oferece:

Reforço do Storytelling

Com a Sala Imersiva, reforçamos o storytelling da sua marca para aproximar e engajar ainda mais o cliente. Além disso, ampliamos as possibilidades de negócio – aliando experiências lúdicas, educacionais, de entretenimento e escapismo. 

Atração e conquista de clientes

Essa experiência imersiva vai proporcionar formas de você evidenciar as possibilidades do seu negócio, conquistando clientes e transformando experiência em vendas.

Criação de memórias com sua marca

Com as estratégias que implantamos em nossas Salas Imersivas, buscamos proporcionar momentos e criar memórias incríveis, além de fidelizar clientes e torná-los propagadores da sua marca.

Ele não vai ser apenas mais um comprador, mas sim um fã que prega e exalta a inovação e qualidade da marca.

Dados e Insights de comportamento

Utilizamos tecnologias exclusivas e inovadores da Alice, como a Granometrics.io, uma plataforma multissensorial que mapeia a loja física e gera insights para tomadas de decisão.

Por que utilizar essa estratégia em seu negócio

Vivemos em uma era em que a todo momento as pessoas são bombardeadas de anúncios e aparições de marcas, seja na internet, na rua, na televisão, etc. A todo momento tem alguma marca querendo conectar com o seu público e isso gerou uma grande competição pela atenção dos clientes.

O mercado hoje é extremamente competitivo e provavelmente, neste exato momento, seus concorrentes podem estar tentando atingir seu público com algum tipo de ação. E eles não vão parar!

A experiência imersiva traz diversos benefícios para a sua marca e um deles é exatamente o destaque. As salas imersivas são caminhos estratégicos para quem quer se destacar no mercado. 

No varejo, por exemplo, a realidade imersiva pode transformar significativamente a experiência de compra online. Ela é também um ponto muito importante na construção de um varejo 360, que é o estágio ideal para atender todas as necessidades dos clientes.

Com experiência imersiva, o usuário sai da sua zona de conforto e vai para outra realidade enquanto conectado com sua marca. Essa ruptura com a realidade envolve e chama atenção em um primeiro momento, mas depois traz aos participantes uma outra perspectiva do seu produto e da sua marca. 

E é exatamente essa outra perspectiva que conquista o cliente, transformando-o em fã da sua marca.

Qual o momento certo de usar experiência imersiva na minha empresa?

Antes de tudo, é válido ressaltar que não existe apenas “um momento certo” para se utilizar experiência imersiva em sua empresa. Tudo vai depender do momento da empresa e posicionamento no mercado, mas existem momentos que são mais interessantes de se utilizar. 

Por exemplo, se sua empresa está prestes a fazer um lançamento, as nossas Salas Imersivas podem acrescentar muito. Se você está prestes a fazer um evento corporativo, a experiência imersiva pode ser uma boa ideia também. Ou então se você pensa em utilizar o marketing sensorial no varejo, ela também é uma ótima opção.

Você pode usar a experiência imersiva em diversos lugares, tais como:

  • Eventos corporativos;
  • Feiras;
  • Stand de vendas;
  • Lançamentos;
  • Para montar galerias interativas;
  • Para criar Museus;
  • Pop-up store;
  • etc.

Viu só? Não tem um momento certo, mas há momentos propícios para você usar experiências imersivas na sua empresa.

Cases de inspiração de nossas Salas Imersivas

Sala Imersiva You, inc

Experiência imersiva para lançamentos imobiliários

Essa experiência imersiva foi desenvolvida para o lançamento imobiliário de alto padrão Verso Jardins, em São Paulo. O espaço foi todo projetado para envolver os clientes e trazê-los para dentro do imóvel.

Utilizamos conteúdo e entretenimento, através de uma tecnologia exclusiva para trazer a melhor experiência digital, com:

  • Luzes especiais;
  • Globos com luzes de led pendurados por todo o espaço, trazendo uma iluminação especial e imersiva ao ambiente;
  • Telas em volta de todo o espaço apresentando o imóvel de alto padrão
  • E com o chão do ambiente que foi desenvolvido propositalmente para refletir as luzes das telas que apresentam o edifício e também os globos de luzes que estavam pendurados pelo lugar.

Sala Imersiva MPD (Decorado 4D)

Experiência imersiva no mercado imobiliário em 4D

Ainda no ramo imobiliário, a experiência imersiva proporcionada pelo Decorado Digital 4D trouxe a interatividade como ferramenta de vendas e de geração de dados para tomada de decisão e estratégia do negócio.

Foi montada uma apresentação interativa 4D, com vento, cheiro e som, onde o cliente personalizava cores, estilos e até móveis para um passeio virtual no apartamento que era a sua cara. 

Além de uma experiência imersiva única para o cliente, foi uma poderosa ferramenta de vendas e geração de dados para a incorporadora.

Museu Interativo Gafisa

Experiência imersiva em museu tecnológico e interativo

Um dos projetos mais lindos e assertivos que já desenvolvemos aqui na Alice. O Museu Interativo Gafisa trouxe uma experiência imersiva para um museu completamente tecnológico que desenvolvemos para a Square Ipiranga.

Propusemos devolver para o bairro do Ipiranga em São Paulo o sentimento de ter e poder visitar um museu e fizemos dentro do stand do Square Ipiranga um museu tecnológico e interativo.

Haviam sensores e telas pelo ambiente todo. Os sensores identificavam os livros e as poltronas narravam o conteúdo para os visitantes.

O museu contava a história do bairro, moradores icônicos, a história da cidade, etc. Por fim, tudo isso culminou no lançamento do empreendimento que ocupa um quarteirão inteiro na Avenida Nazaré. 

Resultado? 80% vendido em apenas 5 semanas.

Sala Imersiva Vitacon (Drone Flight)

Experiência imersiva com Drone Flight

Um projeto que trazia Timelapse, Drone Flight, galeria e maquetes interativas, Google Maps capacitivo e expresso web hack. Assim era a experiência imersiva do Vitacon (Drone Flight).

Ao entrar no stand, as pessoas adentravam um túnel com o time-lapse noturno da Faria Lima até o Drone Flight. Nele, tiveram um voo através da vista do apartamento e, ao sair da sala, descobriram a Galeria e a Maquete Interativas. 

No Maps Capacitivo, desvendaram os arredores e terminaram com um café com a Web Hack Espresso. A experiência imersiva serviu como ferramenta de venda e entretenimento.

Simulador Panorâmico Gafisa 

Experiência imersiva com Simulador Panorâmico de vista

O simulador panorâmico que desenvolvemos para a Gafisa trouxe uma experiência real da vista do apartamento, antes mesmo dele ser construído.

Essa sala imersiva teve tanto sucesso que 80% das unidades foram vendidas só no lançamento!

Foi tudo desenvolvido para mostrar a vista incrível do apartamento. Um simulador tão real que fazia pessoas correrem para a varanda. Ao chegar à cobertura, a frente do elevador deslizava para receber os clientes do decorado. 

Essa experiência imersiva foi fruto da parceria com a agência Elkis18. 

Elevador Imersivo DASA (Outubro Rosa)

Experiência imersiva em elevadores e shoppings centers

Essa foi uma experiência imersiva digital desenvolvida em favor do Outubro Rosa, para promover o autocuidado.

Essa sala imersiva promovia autoconhecimento e autocuidado. Ela foi realizada em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília e obteve mais de 2.500 participantes.

Conclusão

Temos certeza que, se você está buscando uma ação para a sua marca ou produto, as Salas Imersivas são a opção ideal para você.

Com tecnologia, inovação e encantamento, os resultados das suas vendas podem disparar, como é o caso de alguns de nossos clientes.

Gostou dos nossos cases e quer saber mais?

Entre em contato conosco pelo e-mail chapeleiro@alicewonders.ws e WhatsApp (11) 98818-0492, ou solicite um orçamento direto com nossos consultores clicando aqui.

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.

Thank you for subscribing.

Something went wrong.

Previous ArticleNext Article

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Inovações no Varejo: 8 exemplos que estão revolucionando a experiência nas lojas físicas 0 618

O cenário do varejo está em constante evolução e a inovação desempenha um papel crucial nesse processo. Aqui, apresentamos oito exemplos de inovações que estão transformando a experiência de compra no varejo digital e físico.

1. A Ascensão do Comércio Eletrônico: Alto Nível de Personalização

O e-commerce colocou a capacidade de comprar praticamente qualquer coisa na ponta dos dedos dos consumidores. Com apenas alguns cliques, os clientes podem pesquisar e selecionar entre uma variedade infinita de produtos sem sair do conforto de suas casas.

A evolução contínua das inovações do varejo eletrônico permitiu uma personalização cada vez maior da experiência de compra online.

Algoritmos avançados agora podem analisar o histórico de compras dos seus clientes para prever o que eles desejam comprar a seguir. Este nível de personalização leva a recomendações de produtos mais precisos, ofertas direcionadas e uma experiência de compra global mais satisfatória.

2. Automação de Check-out: Mais Conveniência, Menos Filas 

Se há uma coisa que todos os clientes detestam, são longas filas no caixa. A automação do check-out surge como a resposta para este problema.

Com inovações no varejo, como scanners de código de barras automatizados e sistemas de pagamento sem contato, o processo de check-out tornou-se mais rápido e conveniente do que nunca.

Os clientes agora podem simplesmente escanear seus itens, pagar e sair da loja em questão de segundos.

3. O Poder dos Dados: Conheça Seu Cliente Como Nunca Antes

Com a capacidade de rastrear e analisar o comportamento de compra dos consumidores, você pode personalizar suas ofertas para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Os dados do cliente podem revelar insights valiosos sobre suas preferências de produto, hábitos de compra e muito mais, permitindo identificar tendências emergentes, otimizar suas estratégias de marketing e fornecer uma experiência de varejo personalizada para cada cliente.

Conheça o Granometrics.io 

O Granometrics.io é uma plataforma exclusiva da Alice Wonders que utiliza múltiplos sensores para mapear a loja física e fornecer insights valiosos para tomada de decisões.

Com ele, você pode obter insights imprescindíveis para otimizar seu PDV e aumentar exponencialmente suas vendas, como:

• Interesse (Tempo de permanência na área de cobertura de cada sensor);
• Impacto (Distância, Melhores Dias, Melhores Horários);
• Volume (Fluxo de passagens na área de cobertura de cada sensor).

Clique aqui e entre em contato conosco para saber mais.

4. Realidade Aumentada e Virtual: Uma Mescla do Digital Com o Físico 

Quando falamos de inovações no varejo, a Realidade Aumentada (AR) e a Realidade Virtual (VR) certamente se destacam. Essas tecnologias têm o potencial de transformar completamente a experiência de compra, trazendo a loja para a casa do cliente.

A VR, por exemplo, pode permitir que os clientes “experimentem” roupas virtualmente antes de comprá-las. A AR, por outro lado, pode permitir que os clientes visualizem como um móvel ou eletrodoméstico ficaria em sua casa antes de fazer a compra.

Isso não apenas enriquece a experiência de compra, mas também ajuda a minimizar as devoluções, um problema persistente no setor de varejo.

Veja, no exemplo abaixo, uma experiência em AR desenvolvida pela Alice Wonders que promoveu um tour digital pelos empreendimentos da Incorporadora Trisul:

5. Inteligência Artificial: O Braço Direito do Varejo

A Inteligência Artificial (IA) é uma das inovações no varejo importantes que está mudando a cara dos pontos de venda..

A IA tem uma ampla gama de aplicações, desde chatbots que fornecem atendimento ao cliente 24/7 até sistemas de recomendação de produtos que utilizam o aprendizado de máquina para personalizar a experiência de compra.

A IA também pode ser usada para prever tendências de vendas, otimizar a gestão de estoque e melhorar a eficiência operacional. Por exemplo, com a IA, você pode analisar dados de vendas em tempo real para identificar quais produtos estão vendendo mais rápido.

6. O Crescimento do Varejo Móvel: Compras ao Alcance da Mão

Com a crescente popularidade dos smartphones, o varejo móvel tornou-se uma parte essencial da experiência de compra.

Os clientes agora esperam ser capazes de fazer compras a qualquer hora, em qualquer lugar, e os aplicativos tornaram isso possível.

Eles oferecem uma infinidade de recursos para melhorar a experiência de compra, desde a capacidade de comprar produtos com um único toque até receber notificações em tempo real sobre ofertas e promoções.

Além disso, muitos aplicativos agora incorporam tecnologias como AR e IA para proporcionar uma experiência de compra ainda mais personalizada e envolvente.

Veja, no exemplo abaixo, uma experiência em dispositivo móvel desenvolvida pela Alice Wonders para o lançamento da Lu, influenciadora digital da Magalu:

7. Internet das Coisas: Conectando o Varejo como Nunca Antes

A Internet das Coisas (IoT) tem o potencial de revolucionar o varejo de maneiras que apenas começamos a entender.

Os dispositivos IoT permitem que você rastreie o comportamento do consumidor em tempo real, gerencie inventários de forma mais eficiente e melhore a eficiência operacional.

Por exemplo, os beacons IoT podem enviar mensagens personalizadas para os smartphones dos clientes quando eles entram em uma loja, melhorando a experiência de compra. As prateleiras inteligentes podem monitorar os níveis de estoque e reabastecer automaticamente quando os níveis ficam baixos.

8. Experiências Personalizadas: Cada Cliente é Único

A personalização em massa é outra inovação importante no varejo. Em vez de oferecer produtos padronizados, você pode personalizar produtos para atender às necessidades e desejos específicos de cada cliente.

Com a ajuda de tecnologias é possível produzir produtos personalizados em grande escala. Isso não apenas melhora a experiência de compra, mas também ajuda a se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo.

Um exemplo de marca que bem representa essa tendência é a Intel. Junto a Alice Wonders, desenvolveu uma Smart Store Interativa que revolucionou o varejo de laptops no Brasil.

Em um totem, os shoppers respondiam suas preferências e necessidades na hora de escolher um notebook. Ao final do questionário, por meio de luzes coloridas, eram direcionados aos modelos das categorias que mais possuíam sinergia com suas escolhas.

Além de toda a coleta de dados que favorecia as recomendações adequadas, a Intel ainda mapeava o comportamento do cliente na loja, acessando insights poderosos como quais modelos foram os mais procurados, qual a média de tempo e distância em cada laptop, quais dias e horas da semana receberam mais movimento (e muito mais!).

Resumo

Em resumo, a inovação no varejo trata-se de entender as necessidades e desejos dos clientes e encontrar maneiras de atendê-los da melhor forma possível.

Com as inovações certas, você pode transformar a experiência de compra, conquistar a lealdade dos seus clientes e garantir o sucesso a longo prazo.

Quer mais dicas de como inovar no varejo?
Confira: 
Experiências Inovadoras para o Varejo: Um Guia Prático e Completo 

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.

Thank you for subscribing.

Something went wrong.

Retail Analytics: 06 benefícios de captar dados de comportamento no PDV 0 507

No mundo atual, data-driven, é imperativo que as empresas coletem dados estratégicos de comportamento no Ponto de Venda (PDV). E para isso usamos o que é chamado de Retail Analytics.

Entender o cliente e seu comportamento não é mais um luxo, mas uma necessidade. 

Com a competição acirrada no mercado, entender as nuances de comportamento do cliente é o que pode diferenciar uma empresa de sucesso de uma que não se destaca.

Soluções digitais no PDV

Uma sala branca redonda com imersão 4D para criação de experiências e que pode gerar dados de Retail Analytics Uma apresentação imersiva 4D, com ventocheiro e som, onde o cliente personaliza cores, estilos e até móveis para um passeio virtual no apartamento. Além de uma experiência única para o cliente, uma poderosa ferramenta de vendas e geração de dados para a incorporadora. Veja mais clicando aqui.

Graças à revolução digital, as empresas agora podem contar com várias soluções para auxiliar na coleta de dados. 

Sensores e experiências tecnológicas, como realidade aumentada e virtual, podem ser utilizados para monitorar e coletar dados sobre o comportamento dos clientes no PDV.

6 Benefícios do Retail Analytics no PDV

Vamos agora explorar um pouco dos benefícios que o Retail Analytics proporciona ao seu negócio.

Compreender o comportamento do consumidor

A coleta de dados no PDV permite aos varejistas entenderem melhor as necessidades, preferências e comportamentos dos clientes. 

Por exemplo, um varejista pode coletar dados sobre quais produtos os clientes passam mais tempo examinando, quais seções da loja são mais visitadas, ou até mesmo quais dias e horários a loja recebe mais tráfego.

Essas informações podem ser extremamente valiosas. 

Se um determinado produto recebe muita atenção, mas não está convertendo em vendas, isso pode indicar um problema com o preço ou a forma como o produto está sendo apresentado. 

Ou, se uma seção da loja é frequentemente ignorada, talvez seja necessário repensar a disposição da loja ou o mix de produtos oferecidos nesta área.

Além disso, se os clientes visitam a loja mais frequentemente em certos dias e horários, você pode ajustar as horas de funcionamento, o pessoal e as promoções para esses horários de pico. 

Portanto, ao coletar e analisar esses dados de comportamento no PDV, os varejistas podem criar estratégias de marketing e vendas mais eficazes.

Estratégias essas que atendem diretamente às necessidades e preferências do cliente. Isso, por sua vez, pode levar a um aumento nas vendas e na satisfação do cliente.

Identificar tendências e oportunidades de mercado

Celular com gráfico de linhas, parte do teclado de um notebook no canto superior esquerdo, e na direita uma lupa em cima de um papel.

Os dados coletados no PDV têm o potencial de fornecer uma visão clara das tendências emergentes e oportunidades de mercado. 

Por exemplo, se um determinado tipo de produto está sendo rapidamente vendido, isso pode indicar uma tendência crescente que a empresa pode capitalizar. 

Imagine que você é um varejista de roupas e percebe que suas calças de cintura alta estão saindo das prateleiras mais rápido do que você consegue reabastecê-las. 

Isso pode indicar uma tendência crescente para esse tipo de calça, sugerindo que você deve talvez aumentar seu estoque e talvez até expandir a gama de estilos ou cores disponíveis.

Ou, talvez, os dados coletados possam mostrar que um determinado segmento de seus clientes, digamos, mulheres entre 18 e 24 anos, está crescendo. Isso pode sinalizar uma oportunidade para alinhar melhor sua gama de produtos e marketing para atender a esse segmento do mercado.

Assim, os dados de comportamento no PDV, que chamamos de Retail Analytics, também podem fornecer insights sobre quais produtos ou serviços não estão indo bem. 

Essa informação pode permitir que os varejistas reconsiderem seu estoque, redirecionem esforços de marketing ou mesmo descontinuem produtos que não estão tendo uma boa performance.

Portanto, o retail analytics não apenas ajuda a entender melhor seus clientes, mas também oferece a oportunidade de identificar tendências e oportunidades emergentes.

Isso permite que você tome decisões estratégicas que impulsionam o crescimento do seu negócio.

Personalizar as experiências em loja

Com os dados coletados no PDV, as experiências de compra podem ser personalizadas ao gosto de cada cliente. 

Por exemplo, um cliente pode frequentemente comprar produtos de cuidado com a pele. Ao perceber essa preferência através dos dados, você pode oferecer recomendações de produtos complementares, como novos hidratantes ou séruns que chegaram ao mercado.

Outra possibilidade de personalização vem através de ofertas personalizadas. 

Suponhamos que os dados mostram que um cliente específico costuma fazer compras maiores no final do mês. 

Com essa informação, você pode enviar a este cliente ofertas especiais ou cupons de desconto nesse período específico para encorajá-lo a continuar com esse comportamento.

Além disso, essa personalização também pode se estender à experiência na loja física. 

Por exemplo, o Retail analytics pode revelar que um cliente prefere comprar roupas de cores neutras. Com base nisso, ao entrar na loja, um assistente de vendas poderia direcioná-lo para uma seção que apresenta uma nova coleção de roupas em tons neutros.

Assim, ao usar os dados coletados no PDV para personalizar a experiência de compra, os varejistas podem não só melhorar a satisfação do cliente, mas também incentivar a lealdade e potencialmente aumentar as vendas.

Técnicas de Visual Merchandising baseado em dados

Entender o perfil e o comportamento do cliente permite que os varejistas criem experiências diferenciadas por meio do Visual Merchandising. 

Isso envolve a forma como os produtos são apresentados na loja, a organização do espaço e a comunicação visual utilizada, tudo isso com o objetivo de atrair, envolver e motivar o cliente a comprar.

Por exemplo, os dados coletados no PDV podem indicar que os clientes tendem a se deslocar para a direita ao entrar na loja. 

Essa informação poderia ser usada para colocar produtos de alto desempenho ou novos lançamentos nessa área de alto tráfego, aumentando assim a sua visibilidade e a probabilidade de venda.

Além disso, os dados de comportamento do cliente podem revelar quais tipos de displays de produto ou configurações de prateleiras são mais atraentes para os clientes. 

Por exemplo, imagine que os dados mostram que os displays de fim de corredor resultam em mais vendas. Você poderia optar por utilizar esses espaços para apresentar promoções especiais ou itens sazonais.

A comunicação visual também pode ser adaptada com base nas preferências dos clientes.

Se os dados mostram que uma determinada faixa etária de clientes é mais atraída por sinalizações coloridas e criativas, você pode implementar esse estilo de sinalização para aumentar o engajamento e a atratividade para esse grupo demográfico.

Melhorar a eficiência operacional

O Retail Analytics pode revelar importantes insights operacionais que podem ajudar a aumentar a eficiência e a produtividade da loja. 

Por exemplo, os dados de tráfego da loja podem mostrar horários de pico de movimentação de clientes. 

Com essa informação em mãos, você pode garantir que haja pessoal suficiente disponível durante esses períodos para atender à demanda e proporcionar um excelente atendimento ao cliente.

Da mesma forma, os dados de vendas de produtos podem ajudar a otimizar a gestão de estoque. 

Se um item específico está sendo vendido rapidamente, os dados podem alertar os varejistas para aumentar a quantidade de estoque desse item, evitando assim a perda de vendas devido à falta de produtos.

Além disso, os dados do PDV também podem identificar possíveis gargalos no processo de vendas. 

Por exemplo, se os dados mostram que os clientes costumam abandonar suas compras durante o checkout, isso pode indicar um problema com a velocidade ou a eficiência do processo de pagamento. 

Nesse caso, você pode buscar soluções para tornar o processo de checkout mais rápido e mais fácil, aumentando assim a satisfação do cliente e reduzindo o abandono de carrinho.

Tomada de decisões mais assertivas

Por fim, ter acesso a informações em tempo real por meio da coleta de dados no PDV pode ser transformador para o processo de tomada de decisões dos varejistas. 

Com os dados à disposição, decisões mais rápidas, precisas e embasadas podem ser tomadas, substituindo a incerteza e a suposição por estratégias confiáveis.

Por exemplo, os dados de vendas em tempo real podem mostrar que um determinado produto está vendendo rapidamente. 

Em resposta a isso, um varejista poderia decidir reabastecer esse item imediatamente. Evitando assim uma possível falta de estoque que poderia levar à perda de vendas.

Da mesma forma, se os dados mostram que uma campanha promocional está tendo um desempenho abaixo do esperado, os varejistas podem tomar a decisão de ajustar a campanha ou até mesmo de encerrá-la, evitando assim o desperdício de recursos em uma estratégia que não está funcionando.

Além disso, as informações de tráfego em tempo real podem ajudar os varejistas a ajustar rapidamente a alocação de funcionários. 

Por exemplo, se os dados mostram que a loja está particularmente movimentada, você pode redirecionar mais funcionários para o salão de vendas para garantir um bom atendimento ao cliente.

Conheça o Granometrics.io!

A plataforma Granometrics.io da Alice Wonders é uma ferramenta exclusiva que utiliza múltiplos sensores para mapear a loja física e fornecer insights valiosos para tomada de decisões. 

Com ela, você pode obter todas as informações necessárias para otimizar seu PDV e melhorar suas vendas.

Cases de Sucesso do Granometrics.io

Novo conceito de Loja de Laptop da IntelLoja da Intel utilizando projeto Alice Wonders.

A Intel usa Granometrics.io para avaliar:

  • Fluxo na Loja;
  • Intenção de compra por modelo de Laptop; 
  • Tempo de interação com cada modelo;
  • Horas de pico, dias da semana e do mês.

Em uma loja considerada de baixo poder aquisitivo, descobrimos que os modelos Gamer são os mais procurados. 

Em outra rede, identificamos um incrível aumento de 200% de fluxo durante a Black Friday. O que pode servir de comparativo para estabelecer se as vendas foram proporcionais à intenção de compra.

E você, marca ou varejista, já conhece o seu público? E a performance da sua loja? Não deixe de entrar em contato conosco e agendar uma demonstração do Granometrics.io. 

Estamos à disposição para ajudá-lo a aprimorar seu PDV e impulsionar suas vendas.

Inscreva-se em nossa Newsletter

Receba no seu email todas as novidades do nosso blog sobre tecnologia e varejo, além de ficar por dentro do novos projetos Alice Wonders.

Thank you for subscribing.

Something went wrong.

Most Popular Topics

Editor Picks

Send this to a friend