Bem-vindo à #WonderNews: a newsletter da Alice Wonders que conecta você às principais tendências de tecnologia, design, arquitetura e experiências com foco no cliente e no fortalecimento da marca para as lojas físicas, no Brasil e no mundo.

Em um mercado de consumo cada vez mais dinâmico, essas áreas desempenham um papel essencial na construção de espaços e interações que encantam e criam conexões emocionais com os clientes.

Pensando nisso, acompanhe insights valiosos, inovações e ideias que inspiram transformações e potencializam o sucesso das marcas. Pegue seu café e aproveite a leitura. ☕️

Urban inaugura primeira flagship no Morumbi Shopping e aposta na experiência do cliente

A Urban, marca da Aramis Inc., acaba de abrir sua flagship no Morumbi Shopping. O grande diferencial do espaço é o provador central, projetado para incentivar os clientes a experimentarem as peças inovadoras da marca, que unem tecnologia e design minimalista.

A escolha do shopping foi estratégica, considerando o alto fluxo de pessoas e o sucesso das vendas da Urban dentro da Aramis. E é claro que as expectativas em torno desse projeto são as melhores possíveis. Quem fala mais sobre isso é Ghiselle Abreu, Gerente Brand Experience da Aramis:

Nossa expectativa com a abertura da primeira loja da Urban em SP é de alcançar o reconhecimento e acelerar a expansão dessa proposta inovadora. Acreditamos que a combinação de tecnologia, sofisticação e praticidade conquistará, cada vez mais, o homem moderno. Nosso objetivo é superar as expectativas dos nossos consumidores desde a primeira prova. O futuro da marca é promissor!

Camila Salek, CEO e Sócia-Fundadora da Vimer Retail Experience, empresa responsável pelo design que deu vida ao espaço, comenta mais sobre qual foi a ideia central desse projeto e como ela foi desenvolvida:

O provador é o coração da loja, o centro da experiência que conecta tecnologia, usabilidade e interação. Criamos um espaço onde experimentar não é o fim da jornada, mas o começo de uma nova relação com a marca. Na Urban, quem prova, leva — e por isso, o consumidor não dá mais que dois passos até estar dentro desse hub de experimentação.

Slow Retail na New Balance

Dizem por aí que o varejo físico está em declínio, mas a verdade é outra: ele está se reinventando. As marcas que entendem isso estão transformando seus espaços em muito mais do que lojas — são plataformas vivas de conexão, onde cada detalhe conta uma história.

A New Balance levou esse conceito a outro nível com sua sede renovada em Boston Landing. O espaço é uma experiência imersiva que traduz sua essência. Elementos industriais se misturam a materiais quentes, criando um equilíbrio entre performance e lifestyle. Cada canto da sede convida à descoberta: da tradição no artesanato ao impacto da marca no esporte e na cultura.

Boston Landing se tornou um manifesto vivo da New Balance. Uma prova de que o varejo físico segue firme, evoluindo para criar laços mais profundos e autênticos com seu público.

Puma x F1: adrenalina, streetwear e o futuro do varejo imersivo

Se tem algo que a Puma sabe fazer bem, é transformar compras em experiências. Depois do sucesso do Speedcat Pop-Up, a marca acelera ainda mais com “Beyond the Roar”, sua nova instalação no West Bund Dream Center, em Xangai.

Desta vez, o universo da Fórmula 1 ganha vida em uma réplica realista de um carro de corrida, onde cada detalhe transporta os visitantes para os bastidores do automobilismo. Algumas coisas tornam a imersão ainda mais completa, como:

• Itens lendários;
• Novos macacões de corrida da temporada 2025;
• Colaborações exclusivas com a Ferrari;
• Entre outros.

A fusão entre performance e streetwear segue firme, trazendo peças que reinterpretam a estética das pistas para as ruas.

O espaço não é só uma vitrine de produtos – é um portal para a cultura do automobilismo. Com ativações interativas e designs exclusivos para o público chinês, a Puma reforça que o futuro do varejo vai muito além da transação: está na emoção, na vivência e na conexão.

Mais tecnologia na nova Bath & Body Works

A Bath & Body Works está dando um novo ar às suas lojas com o conceito Gingham+, um design atualizado que combina experiência sensorial e tecnologia. A novidade inclui corredores mais amplos, navegação intuitiva e zonas dedicadas para categorias específicas de produtos.

Em algumas unidades, o cliente pode testar fragrâncias em barras de aroma interativas, enquanto vídeos explicativos ajudam na descoberta de novos produtos. O foco? Conquistar a Geração Z, um público que valoriza experiências imersivas antes de comprar.

Para isso, a marca investiu em paletas de cores mais suaves e um ambiente que transmite mais relaxamento. A mudança faz parte de uma estratégia maior: tornar-se uma marca ainda mais jovem e fortalecer sua presença fora dos shoppings, onde já opera cerca de 60% de suas lojas.

Tendência ASMR em Hong Kong: quando vai chegar ao varejo?

A exposição “WEIRD SENSATION FEELS GOOD: The World of ASMR”, curada por James Taylor-Foster, acaba de fazer sua estreia na Ásia, trazendo uma experiência multissensorial única para Hong Kong. Criada em parceria com o ArkDes (Centro Nacional de Arquitetura e Design da Suécia) e o Design Museum de Londres, a mostra explora o impacto do ASMR na cultura contemporânea.

Fenômeno global, o ASMR — Resposta Sensorial Meridiana Autônoma — é conhecido por despertar uma sensação de calma e bem-estar. Na nova exibição em AIRSIDE, Hong Kong, os visitantes podem explorar obras inéditas de artistas locais, experimentar a sonoridade da cidade e até criar suas próprias peças ASMR com objetos do dia a dia.

Outros destaques incluem a ASMR Arena, um espaço acolhedor revestido de tecidos macios, e uma sala dedicada a Bob Ross, o icônico artista da TV. A exposição propõe uma reflexão sobre a solidão e as novas formas de conexão através do ASMR.

À medida que o ASMR ganha espaço em museus e galerias, sua influência no varejo é uma questão de tempo. Marcas já exploram o potencial sensorial do ASMR para criar experiências imersivas que elevam o engajamento do cliente, desde campanhas publicitárias com sons relaxantes até espaços físicos que estimulam o toque e a audição.

Alice Wonders leva inovação digital para a Farmácia do Futuro

Entre os dias 18 e 20 de março, a Alice Wonders marcou presença na Farmácia do Futuro, um dos destaques da Abradilan Conexão Farma 2025, realizada no Expo Center Norte, em São Paulo. A startup, referência em experiências digitais para o varejo, apresentou suas soluções LIFT+ e SCAN+, que unem interatividade e inteligência de dados para aprimorar a jornada do consumidor no ponto de venda.

O LIFT+ permite que, ao retirar um produto da prateleira, o cliente visualize automaticamente conteúdos explicativos em vídeo, tornando a experiência mais intuitiva e informativa. Já o SCAN+ transforma o código de barras em um gatilho de engajamento, oferecendo descontos, informações detalhadas e programas de fidelidade.

Além de melhorar a experiência do cliente, essas tecnologias geram dados estratégicos para as farmácias, auxiliando na tomada de decisões com base no comportamento real dos consumidores.

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