O futuro é “as a Service” 0 7558

Créditos: Photo by Charles Deluvio on Unsplash; Photo by Austin Distel on Unsplash; Photo by Charles Deluvio on Unsplash

Veja o grande potencial desse modelo de negócios, como se deu seu crescimento no mercado abrangendo vários nichos e oportunidades.

A cada década que passa, as pessoas gastam mais com serviços e menos em produtos. É o que aponta a Pesquisa de Despesas Atuais realizada pelo governo dos EUA, mostrada por essa matéria do The New York Times. 

Vamos analisar a nossa realidade, hoje praticamente tudo o que pensamos em consumir, não precisa necessariamente gastar comprando um objeto ou bens duráveis ou não duráveis. Por exemplo: 

Uber: car as a service 

Ifood: food delivery as a service

Netflix: show as a service 

Spotify: music as a service 

As assinaturas de plataformas de streaming entregam entretenimento como serviço, e são pagas mensalmente. Ifood e os outros apps de alimentação por delivery, são pagos pelo produto + o serviço de entrega. Uber, é pago o valor da quilometragem da corrida feita por um motorista, o qual prestou o serviço. Mesmo abrangendo diferentes áreas do mercado, funcionam sob a mesma forma: pagamento pelo serviço. Nos últimos anos esse segmento vem crescendo e hoje, percebemos uma explosão de ofertas e oportunidades de modelos de negócios. 

Principais tipos de “as a Service”

SaaSSoftware as a Service é uma plataforma programada para entregar um tipo de serviço específico, não precisa realizar nenhuma instalação de programa em máquinas. O seu uso é apenas online e você paga por uma assinatura mensal ou anual, para ter acesso a esse serviço, que pode ser desde um plano mais simples até mais completos, com mais recursos. 

Exemplos: 

Dropbox – armazenamento na nuvem

Monday – sistema de gestão

Slack – sistema de gestão 

Os aplicativos SaaS também são conhecidos como software baseado na Web, software sob demanda e software hospedado.  O termo “software como serviço” é considerado parte da nomenclatura da computação em nuvem, juntamente com infraestrutura como serviço (IaaS), plataforma como serviço (PaaS), desktop como serviço (DaaS), software de gerenciamento como serviço (MSaaS), back-end móvel como serviço (MBaaS), data center como serviço (DCaaS) e gerenciamento de tecnologia da informação como serviço (ITMaaS).

O mercado de SaaS é muito promissor e irá alavancar ainda mais o crescimento de todos os setores de software, nos próximos anos. Em um estudo recente da Gartner, diz que 46% das organizações indicaram que os serviços de TI e a consolidação de fornecedores estavam entre as três principais abordagens de otimização de custos mais eficazes.

IaaSInfraestrutura como Serviço são serviços online que fornecem APIs de alto nível usadas para desreferenciar vários detalhes de baixo nível da infraestrutura de rede subjacente, como recursos de computação física, localização, particionamento de dados, dimensionamento, segurança, backup, etc. Os provedores de nuvem IaaS fornecem esses recursos sob demanda a partir de seus grandes conjuntos de equipamentos instalados nos data centers. Para conectividade em área ampla, os clientes podem usar a Internet ou nuvens de operadora (redes privadas virtuais dedicadas).

Exemplos:

Oracle Cloud

Amazon Web Services 

Google Cloud

Microsoft Azure

IBM Cloud 

PaaSPlataforma as a Service ou plataforma de aplicativo como serviço (aPaaS) é uma categoria de serviços de computação em nuvem que fornece uma plataforma permitindo aos clientes desenvolver, executar e gerenciar aplicativos sem a complexidade de criar e manter uma infraestrutura normalmente associada ao desenvolvimento e lançamento de um aplicativo. 

Existem vários tipos de PaaS, incluindo público, privado e híbrido. O PaaS foi originalmente destinado a aplicativos em serviços de nuvem pública, antes de expandir para incluir opções privadas e híbridas.

Exemplos: 

Google App Engine

Apple Scale

Force.com

Amazon Web Service

GaaS – Game as a Service, podem ser chamados de “jogos vivos” ou “jogos ao vivo”, que contam com atualizações contínuas. A indústria de games lançou a ideia de jogos como serviços oferecendo modelos de assinatura de jogos, o que garante receitas contínuas. Recentemente, a Apple lançou a plataforma Arcade, um plano de assinatura de jogos ilimitados, com acesso a todos os dispositivos IOS. A Google também lançou o seu modelo de games por assinatura, o Stadia, que garante acesso instantâneo e ilimitado a uma coleção de jogos, sem precisar fazer atualizações, downloads ou instalações de jogos. 

Exemplos:

Apple Arcade

Google Stadia

EA Access

Xbox Game Pass

EaaS – Experience as a Service, é entregar experiência como serviço, significa transformar o produto em experiências para o cliente agregando valor a um serviço. Na prática, é feito um conjunto de ações que podem ser exploradas pela marca para estabelecer relações com o cliente. Na Alice Wonders desenvolvemos tecnologias para levar inovação ao varejo, através de experiências. Entenda mais sobre esse segmento em outro post do nosso blog, clique aqui

Vantagens 

  1. Atualizações frequentes capazes de corrigir falhas e vulnerabilidades, assim como agregar inovações tecnológicas para melhorar o sistema;
  2. Segurança de dados por criptografia, o acesso é feito por login e senha e ainda dispõe de fornecedor responsável por backups das informações;
  3. Acesso remoto que proporciona flexibilidade;
  4. Personalização;
  5. Entrega de métricas e indicadores, o que ajuda em avaliações e soluções para equipes;
  6. Custo fixo de plano ou assinatura;
  7. Atende nichos variados.

Além dessas vantagens, o custo de aquisição desses serviços são baixos e ainda proporciona a automatização dos negócios na rotina de trabalho, trazendo maior aproveitamento dos benefícios que o investimento em tecnologia pode trazer para a sua empresa. 

Curtiu? Continue acompanhando nossos posts aqui no blog sobre tecnologia e varejo. Assine abaixo a nossa newsletter e receba as novidades no seu e-mail em primeira mão. 

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#WonderNews: soluções no varejo; escaneamento corporal (e mais!) 0 288

varejo

Bem-vindo à #WonderNews: a newsletter da Alice Wonders que conecta você às principais tendências tecnológicas, de design, arquitetura e experiências no varejo físico, no Brasil e no mundo.

Em um mercado de consumo cada vez mais dinâmico, essas áreas desempenham um papel essencial na construção de espaços e interações que encantam e criam conexões emocionais com os clientes.

Pensando nisso, acompanhe insights valiosos, inovações e ideias que inspiram transformações e potencializam o sucesso das marcas. Pegue seu café e aproveite a leitura. ☕️

Mercedes-Benz une tecnologia e arte na exposição PROTOTYPE

A Mercedes-Benz Art Collection apresenta PROTOTYPE, uma exposição que explora inovação e criatividade no Studio Odeonsplatz, em Munique.

De 25 de janeiro a 22 de março, seis artistas contemporâneos reinterpretam o conceito de protótipo, misturando tecnologia blockchain, realidade digital e segurança automotiva. Os destaques ficam por conta de:

  • Simon Denny combina blockchain e pinturas híbridas inspiradas em carros-conceito;
  • Salomé Chatriot transforma sua respiração em renderizações digitais;
  • Sarah Friend conecta segurança digital com o acesso automotivo;
  • Theo Triantafyllidis apresenta um jogo interativo sobre novas formas de interação digital.

A programação inclui painéis, workshops e performances artísticas, reforçando o compromisso da Mercedes-Benz com a inovação e o futuro do design automotivo.

Aesop inaugura loja futurista em Hainan, China

A Aesop abriu uma nova loja em Hainan, inspirada no clima ensolarado da ilha e na inovação tecnológica. O espaço, assinado pelos designers internos da marca e pela artista experimental Jessie French, combina criatividade, sustentabilidade e experiência imersiva.

Tudo traduz a identidade da marca em um ambiente que tem natureza e inovação. O espaço reflete a luz do sol com superfícies estrategicamente trabalhadas, enquanto a tecnologia aparece como acabamento, desde a iluminação LED que realça os produtos até os materiais experimentais que interagem com a ambientação.

Tudo milimetricamente pensado para transformar a experiência de compra em um ritual sensorial, útil, sofisticado e inconfundivelmente Aesop.

Adore Beauty transforma o varejo físico com tecnologia e personalização

Conhecida por revolucionar o e-commerce de beleza, a Adore Beauty agora leva sua expertise para o varejo físico com a abertura de sua primeira loja em Melbourne. Mas não espere apenas estruturas repletas de produtos – o grande diferencial está na fusão entre tecnologia e experiência personalizada.

O sistema Observ 520x promete uma análise digital detalhada da pele, permitindo recomendações sob medida para cada cliente. Além de testar produtos, os visitantes terão acesso a diagnósticos precisos, garantindo que escolham os itens mais adequados para sua rotina de cuidados.

Com mais de 300 marcas disponíveis e um espaço pensado para eventos e masterclasses, a Adore Beauty reafirma seu compromisso em oferecer não apenas produtos, mas conhecimento e inovação no universo da beleza.

Neko Health disponibiliza tecnologia para transformar a medicina preventiva

Depois de revolucionar a forma como consumimos música, Daniel Ek agora mira na saúde. Sua startup, a Neko Health , acaba de captar US$ 260 milhões para expandir um modelo que é uma tecnologia de ponta e medicina preventiva.

O sistema de escaneamento corporal da Neko Health usa inteligência artificial e tecnologia 3D para mapear a pele, detectar anomalias e identificar riscos de doenças como AVC, problemas cardíacos e câncer de pele – tudo de forma não invasiva e acessível.

A aposta reflete um movimento crescente no setor de saúde: a tecnologia não apenas facilita diagnósticos precoces, mas redefine a relação das pessoas com o próprio corpo. Não se trata mais de esperar que os sintomas apareçam, mas de agir antes que eles se manifestem.

Puma Speedcat Pop-Up na China: o futuro do varejo Experiencial

A Puma levou a experiência de compra a um novo nível com sua instalação pop-up no West Bund Dream Center, em Xangai. O Speed Cat Immersive Racing Entertainment District uniu o universo das corridas à moda streetwear, oferecendo uma jornada sensorial para os visitantes.

Em vez de simples exibições de produtos, a marca apostou na interatividade e modernidade, proporcionando uma conexão mais profunda com a coleção. O evento incluiu ativações práticas, visuais impactantes e o lançamento de novos núcleos do icônico tênis Speedcat , além de um momento especial com o jogador de futebol Li Sirong .

Essa estratégia reflete a evolução do varejo experiencial, onde a compra vai além do produto e se torna uma vivência. O público não apenas vê e experimenta, mas sente a essência da marca—criando memórias e fortalecendo a conexão emocional.

No cenário atual, onde os consumidores buscam exclusividade e engajamento, ações como essa provam que o futuro do varejo não está apenas nas prateleiras, mas nas experiências inesquecíveis que ele pode proporcionar.

Burberry e a Realidade Aumentada: experimente antes de comprar

A Burberry elevou o conceito de interação no varejo de luxo com sua instalação artística no West Bund Dream Center Dockyard Plaza, em Xangai. A experiência destacou o icônico cachecol de cashmere da marca, misturando arte, moda e tecnologia.

O grande diferencial foi o QR Code interativo , que permite aos visitantes experimentar virtualmente diferentes modelos e núcleos do cachecol antes da compra. Essa tecnologia de realidade aumentada trouxe conveniência e personalização, tornando o processo de escolha mais envolvente.

Essa integração entre o físico e o digital reflete a evolução do varejo, onde a experiência de compra vai além da loja tradicional. Com essa abordagem inovadora, a Burberry reafirma seu compromisso em oferecer não apenas produtos, mas vivências memoráveis.


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Acabamento inteligente: como a tecnologia eleva o design de ambientes 0 433

ambientes

Um design bem pensado vai muito além do cuidado para com as cores e formas utilizadas por uma marca quando decide criar sua logotipo no mercado, por exemplo, um design bem pensado cuida do desenvolvimento de toda uma estratégia e ambientes apropriados para gerar uma experiência única para seu público.

Quando falamos do desenvolvimento de um design voltado para ambientes, é impossível não falarmos sobre um bom acabamento inteligente, que usa a tecnologia como grande aliada na criação de imersões que levam a experiência do cliente para outro patamar.

O acabamento inteligente é uma evolução no que tange o design de ambientes, com destaque para o setor de arquitetura e urbanismo, que combina estética, funcionalidade e tecnologia para criar espaços mais sofisticados, eficientes e interativos. 

Trata-se da aplicação de materiais inovadores, superfícies responsivas e soluções tecnológicas que aprimoram a experiência do usuário, tornando os ambientes mais dinâmicos, sustentáveis e adaptáveis às necessidades modernas.

No contexto do design de interiores, muito utilizado por profissionais do ramo de arquitetura e urbanismo, o acabamento inteligente transforma a forma como interagimos com os espaços, inclusive com o próprio PDV (Ponto De Venda) de uma empresa. 

São diversas as funcionalidades e projetos que podem ser desenvolvidos e aplicados no PDV da sua loja, em decorados de imobiliárias, empresas de varejo e qualquer negócio deste setor, que entende como a tecnologia pode ser uma grande aliada à experiência do usuário.

A integração da tecnologia ao design de ambientes não apenas moderniza os espaços, mas também eleva a experiência do usuário a outro nível. Escritórios, lojas, hotéis e residências já adotam soluções de acabamento inteligente para oferecer maior conforto, praticidade e inovação. 

Com a evolução contínua da tecnologia, é normal esperarmos que esses acabamentos se tornem cada vez mais acessíveis e comuns para o público, revolucionando a maneira como projetamos e utilizamos os ambientes no dia a dia.

Tendo isso em vista, hoje iremos conhecer mais sobre como a tecnologia pode mudar o design de ambientes de uma empresa e como a Alice Wonders pode ser a principal parceria das marcas interessadas em abraçar essa solução no mercado!

Entenda os motivos pelos quais a tecnologia está transformando o design de ambientes 

Primeiramente, precisamos entender que a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na transformação do design de ambientes, trazendo inovações que vão muito além da estética e redefinem a funcionalidade dos espaços. 

Inclusive, você sabia que o investimento em tecnologia dentro de ambientes está diretamente relacionado ao alinhamento para com aquilo que guiará o mercado nos próximos anos? Isso porque um estudo europeu, guiado pela marca Epson, revelou que 60% das pessoas preferem participar ativamente de experiências imersivas em vez de apenas observar.

Uma experiência imersiva é o que conecta o consumidor não apenas com o seu produto ou serviço, mas com o valor agregado ao que você oferece, que pode mudar a vida daquela pessoa e fazer com que ela não esqueça mais da sua marca. 

Com a digitalização e o avanço das soluções inteligentes, os ambientes passaram a ser projetados de forma mais dinâmica, interativa e sustentável, proporcionando experiências únicas para os usuários e, claro, aumentando as chances de venda. 

O uso da tecnologia atrelado ao design de ambientes, torna esse universo mais dinâmico e flexível, possibilitando que os espaços evoluam de acordo com as demandas dos usuários. Isso reflete uma mudança na forma como as pessoas interagem com os ambientes, proporcionando uma maior conectividade e uma experiência mais imersiva e personalizada. 

As decisões de design no setor de arquitetura e urbanismo, por exemplo, como a disposição de móveis ou a escolha de acabamentos, podem ser testadas de maneira virtual antes de serem implementadas fisicamente, o que reduz custos e riscos associados ao processo de venda.

Além disso, o design de ambientes agora pode ser otimizado para consumir menos recursos e reduzir o impacto ambiental, aproveitando ferramentas que permitem simular e analisar a eficiência energética e o uso de materiais sustentáveis. 

Dessa forma, a tecnologia contribui para criar ambientes não apenas mais funcionais e esteticamente agradáveis, mas também mais sustentáveis e eficientes, que estão sendo vistos hoje em dia, tanto em PDV quanto em decorados de grandes empresas imobiliárias.

O fato que ninguém pode negar é que a tecnologia está revolucionando o design de ambientes ao possibilitar maior personalização, eficiência, sustentabilidade e conectividade, moldando a forma como interagimos com os espaços e tornando os processos de criação mais ágeis e precisos.

E, felizmente, tem sido possível contar com empresas que são referência quando o assunto é o desenvolvimento de tecnologias e soluções imersivas para o design de ambientes do seu negócio, como a Alice Wonders.

Tecnologias para design de ambientes 

Agora que adentramos ao universo e conceito dos acabamentos inteligentes, chegou o momento de partir para a prática e entender como as tecnologias voltadas para o design de ambientes podem, de fato, impactar o seu negócio e potenciais clientes. Para isso, selecionamos alguns de nossos principais cases para te inspirar, confira:

Showroom Vans

Os Showrooms são espaços em que a tecnologia pode fazer uma grande diferença. Isso porque, esses são locais onde empresas expõem seus produtos para demonstração e venda. Eles permitem que clientes conheçam de perto a qualidade, o design e as funcionalidades dos itens antes de comprá-los. 

A integração de elementos digitais no design do showroom demonstra como a tecnologia pode ser incorporada aos acabamentos para aprimorar a experiência do cliente e gerar um maior impacto em toda a jornada de compra dele.

Confira a seguir, um de nossos trabalhos com o Showroom, desenvolvido para a Vans:

Centro de Treinamento Suvinil

E se engana quem pensa que uma experiência imersiva com um acabamento inteligente e design aprimorado precisa, necessariamente, ser algo que não envolva também o incentivo ao aprendizado e desenvolvimento de colaboradores.

Uma experiência tecnológica e imersiva que conta a história da marca, como um centro de treinamento que utiliza acabamentos inteligentes para criar um ambiente interativo, evidenciando o papel da tecnologia na modernização de espaços educacionais, também é uma solução que pode fazer toda a diferença no seu negócio.

Confira como a Alice Wonders uniu esses dois conceitos em um trabalho: 

Essas são apenas algumas de diversas soluções que existem no mercado e que provam como um design de ambiente inteligente e imersivo pode impactar diretamente na experiência do consumidor e na percepção da sua marca dentro do mercado. 

O que esperar do futuro? 

Com base em tudo isso que vimos até aqui, ficou nítido que quando falamos da incorporação de acabamentos inteligentes no design de ambientes, não falamos apenas de uma tendência de mercado, mas de uma verdadeira revolução na forma como interagimos com os espaços. 

A tecnologia tem permitido criar ambientes mais dinâmicos, funcionais e sustentáveis, onde a estética se une à inovação para proporcionar experiências diferenciadas. 

O futuro do acabamento inteligente promete ainda mais avanços. Com a evolução da Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT) e Realidade Aumentada (RA), os ambientes se tornarão cada vez mais responsivos e adaptáveis, proporcionando experiências personalizadas em tempo real. 

Se você deseja levar seu espaço para o próximo nível, transformando-o com acabamentos inteligentes e experiências tecnológicas impactantes, a Alice Wonders pode guiar você nessa jornada. 

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