Com as novas demandas que surgiram de um público que evoluiu, o marketing se viu com a urgente necessidade de melhorar suas estratégias de qualquer forma, precisando de mais objetividade e clareza. Por esse motivo, as marcas priorizam o relacionamento e o contato direto com os seus clientes.

A preocupação está não apenas em oferecer o produto ou serviço ideal a eles, mas principalmente, ter algo que possa conectá-los. Dessa forma, o marketing digital é o mais buscado, por entender questões essenciais como: quem é o seu público? O que ele procura? Qual é a melhor forma de chegar nele e oferecer o que você vende?

O grande ponto hoje é que não importa se você tem o melhor produto do mundo, ele precisa chegar no público da forma correta. O diferencial do marketing digital é, exatamente, a boa relação com o cliente. Além de chegar pelo meio certo até ele, é importante que ele sinta a necessidade de ter o seu produto e que a comprá-lo seria uma boa opção.

Dessa forma, vê-se a importância de não apenas dar ao consumidor o que ele precisa — ou acha que precisa. Através dos meios digitais é possível criar um relacionamento entre a marca, o produto e o cliente. Fazer essa conexão é vantajoso para todos os lados e, dessa forma, o marketing regionalizado tem a sua importância definida.

O que é marketing regionalizado?

Toda boa ação de marketing estuda o comportamento dos consumidores, as novas tendências, os maiores desejos, quais são as necessidades, quais são os hábitos de compra e qual é o estilo de vida do público. Tudo isso é muito mais aproveitado se houver uma segmentação geográfica.

Isso não significa nada além de subdividir o mercado, tendo em mente as diferentes localizações, estudando cada um a fundo para saber o que cada região e cada local precisam. Isso pode, e provavelmente vai, mudar de acordo com cada segmentação geográfica.

Essa forma de marketing é um trabalho personalizado. A sua intenção é atender as necessidades e as demandas de cada região, especificamente, utilizando-se de dados alcançados a partir de estudos, apenas assim sendo capaz de desenvolver campanhas bem-sucedidas e que gere, portanto, bons resultados.

O papel dessa forma de marketing

Nesse momento, coloque-se no papel do cliente — afinal, em algum momento você também é. Pense se alguma vez você já procurou por algo na região em que mora, mas não encontrou.

Algumas semanas depois, surge esse produto, não apenas que você sempre precisou, mas com um design totalmente inovador, em diferentes cores, com várias características marcantes. Nesse momento, você se identifica com a marca e cria um vínculo com ela.

Esse é o ponto para além de ter um novo cliente e consumidor, você chamar a atenção de novos e fidelizar aqueles que você conquistou!

Essa é a prova de que investir em marketing regionalizado, ou seja, dar ao seu consumidor o que ele estava procurando, tem efeitos expressivos. Uma confirmação disso é a Plataforma Busca Cliente. Conheça mais sobre ela a seguir.

O que é a plataforma Busca Cliente?

Lembra da importância do marketing digital, citada lá no começo? Então, ela une regionalizado e digital e desenvolve estratégias de posicionamento orgânico para empresas, produtos e serviços, posicionando-os no topo dos maiores buscadores do mundo: Google, Yahoo e Bing de acordo com suas regiões.

A Busca Cliente é usada com a finalidade de fazer negócios aumentarem as vendas em suas regiões, sendo extremamente útil aos moradores também, que os descobrindo passam a ter acesso ao serviço que necessitam.

Dentro da mesma plataforma, tem o canal Busca Cliente, que não passa de um indicador de eficiência e uma forma de detectar as possíveis melhorias, que através do feedback e do depoimento de seus consumidores, possuem a capacidade de otimizar o serviço que a empresa oferece.

É dessa forma que a Busca Cliente funciona:

o usuário procura pelo produto;
fazem uso dos buscadores para encontrá-los;
o Busca Cliente destaca quem os oferece em determinado local e região;

Dessa forma, o possível consumidor agora tem o conhecimento que o produto que ele procura, está disponível em algum lugar perto dele, dentro da sua região. Essa é a importância da sua empresa estar regionalizada, tornar o acesso mais fácil ao consumidor.

Detalhes sobre a plataforma e o Busca Cliente.

A importância da sua empresa regionalizada

Não é à toa que segmentar está em alta e atualmente essa é uma das estratégias que mais trazem resultados. O mercado está em constante disputa, com as atenções nos grandes centros comerciais. Regionalizar, além de ser um grande diferencial para a sua empresa, é também envolver os nichos e chegar a lugares que provavelmente estão esperando o serviço ou o produto que a sua empresa presta.

Você está pronto para investir no marketing regionalizado?

Quer saber mais? Conheça os canais do Busca Cliente: Site, Facebook , Instagram , Twitter, Youtube, Love Mondays e Reclame Aqui.

Alexandre Valdivia

Co-CEO da Alice Wonders, um estúdio de Experiências Digitais para o varejo. Em 25 anos de experiência, já criei e participei de projetos de inovação reconhecidamente bem sucedidos nos mais variados segmentos. Hoje, à frente da Alice Wonders, abro o escritório todos os dias empolgado com as novas ideias e projetos desafiadores que surgem a cada momento. Sou tech driven e sempre desafio a ideia de que algo não pode ser feito.

Lojas físicas têm sido um elemento fundamental da experiência de compras há décadas, mas o crescimento do comércio eletrônico trouxe uma mudança significativa no comportamento do consumidor. Para permanecer competitivos, as lojas tradicionais precisaram se adaptar e abraçar as últimas tecnologias para oferecer aos clientes uma experiência de compras mais suave e agradável. É aqui que entra o Smart Retail.

O Smart Retail, também conhecido como comércio inteligente, refere-se à integração de tecnologias de ponta em lojas físicas. Isso inclui o uso de sensores, inteligência artificial e outras ferramentas digitais para melhorar a experiência de compras para os clientes. Desde o momento em que os clientes entram em uma loja, eles são recebidos por um ambiente de Smart Retail que lhes fornece informações em tempo real, recomendações personalizadas e um processo de checkout mais eficiente.

Uma das mudanças mais notáveis em lojas de Smart Retail é o uso de sensores. Esses sensores rastreiam o comportamento e as preferências dos clientes, permitindo aos varejistas personalizar sua experiência de compras de acordo. Por exemplo, se um cliente frequentemente compra um determinado produto, eles podem receber recomendações personalizadas com base em suas compras anteriores. Esse tipo de personalização ajuda a construir uma relação mais significativa entre o cliente e a loja, o que leva a um aumento da lealdade do cliente.

Outro aspecto do Smart Retail é o uso da inteligência artificial (IA) para automatizar e simplificar vários processos. Por exemplo, a IA pode ser usada para prever a demanda dos clientes, gerenciar o estoque e até mesmo auxiliar com vendas e marketing. Isso leva a uma operação de varejo mais eficiente e eficaz, permitindo que os varejistas se concentrem em fornecer a melhor experiência possível para o cliente.

O Smart Retail também aproveita os últimos avanços na tecnologia móvel. Os clientes podem usar seus smartphones para acessar informações da loja, visualizar detalhes dos produtos e fazer compras diretamente de seus dispositivos. Isso fornece uma experiência de compra mais conveniente e imersiva, permitindo aos clientes se envolver com a loja de maneiras novas e empolgantes.

Em resumo, o Smart Retail representa uma grande mudança no setor de varejo, oferecendo uma experiência de compra mais personalizada e eficiente para os clientes. Com a integração de novas tecnologias, as lojas físicas estão se tornando mais inteligentes e adaptáveis, tornando-se uma opção mais atraente para clientes que valorizam uma experiência de compra prática. Os varejistas que adotam o varejo inteligente estarão bem posicionados para competir no cenário de varejo em rápida evolução.

As Experiências Digitais em lojas físicas estão mudando a forma como os consumidores interagem com as marcas e os produtos. Essas tecnologias permitem que as empresas acessem informações valiosas sobre o comportamento dos consumidores, ajudando-as a entender melhor suas necessidades e desejos.

Por exemplo, as lojas podem usar sensores para rastrear as rotas que os clientes tomam ao redor da loja, a quantidade de tempo que passam em determinadas áreas e o que estão olhando ou tocando. Essas informações podem ser usadas para ajustar a disposição dos produtos, a exibição de marketing e a localização dos displays.

Outra forma de experimentar o comportamento do consumidor é por meio de tecnologias de realidade aumentada e virtual, como provadores virtuais e aplicativos de realidade aumentada. Esses recursos permitem que os consumidores experimentem produtos sem ter que sair da loja, aumentando a probabilidade de compra. Além disso, as lojas podem coletar dados sobre as preferências de cor, tamanho e estilo dos consumidores, ajudando-as a personalizar suas ofertas futuras.

As Experiências Digitais também estão mudando a forma como os consumidores pagam pelos produtos. As lojas podem oferecer opções de pagamento móvel, como Apple Pay e Google Wallet, tornando o processo de compra mais rápido e conveniente. Além disso, os consumidores podem usar aplicativos para escanear códigos de barras e comparar preços antes de fazer a compra.

Em resumo, as Experiências Digitais em lojas físicas estão revolucionando a forma como as empresas compreendem o comportamento do consumidor. Ao coletar e analisar dados sobre a interação dos consumidores com os produtos e as lojas, as empresas podem ajustar suas estratégias de marketing e vendas para atender melhor às necessidades dos clientes. E isso, por sua vez, aumenta a satisfação dos clientes e a fidelidade à marca.