O design das suas embalagens agrega valor ao que você vende? 0 394

mulher buscando embalagens na gondola mostrando a importância de design de embalagens

As embalagens desempenham um papel muito importante na decisão de compra do consumidor, pois o impacto visual causado por elas quando expostas nas prateleiras e vitrines dos pontos de venda é determinante para saberem se gostam ou não do produto. Afinal, a primeira impressão é a que fica, não é mesmo?

O design de embalagens existe exatamente para trabalhar principalmente os aspectos visuais dessa parte tão importante de um produto, sendo fundamental para garantir o seu sucesso e agregar valor a ele. A sua empresa investe em design de embalagens?

A seguir, você vai ver o assunto de forma mais detalhada e descobrir se o design das suas embalagens agrega valor ao que você vende. Continue a leitura!

Quais são as principais funções da embalagem?

Além da função óbvia da embalagem, que é embalar, a sua fabricação e utilização não se resume apenas a isso. Existem outros fatores relacionados à sua produção. Quer saber quais? Então, confira a seguir as principais funções atribuídas à embalagem:

  • funções primárias – tratam do básico, como proteger, conter e transportar os produtos;
  • funções econômicas – a embalagem é um item que afeta o custo de produção e o preço final de um produto;
  • funções mercadológicas – uma vez que transmite informações sobre o produto, a embalagem consegue ter o poder de despertar o interesse do consumidor e pode ser trabalhada em ações promocionais;
  • funções conceituais – a embalagem agrega valor ao produto, auxilia na construção da imagem de uma marca e na transmissão dos valores de uma empresa;
  • função sociocultural – é capaz de expressar as características e os valores regionais de uma empresa e do público-alvo;
  • função ambiental – faz parte do design de embalagens projetar pensando em reduzir a produção de lixo, evitar o desperdício do produto e do material usado, incentivar o consumo consciente, sinalizar material reciclável etc.

O que é design de embalagens?

O design é uma área de conhecimento muito ampla e cheia de possibilidades que proporciona melhorias visuais, ergonômicas, funcionais e de usabilidade. O design de embalagens é um ramo desse campo profissional que tem as mesmas funções e sempre busca criar estratégias para chegar ao melhor resultado.

O designer de embalagens é o profissional que realiza os processos de criação e desenvolvimento, além de ter conhecimento de logística e transporte. É muito importante para o sucesso do projeto que o designer trabalhe em conjunto com quem conhece o público-alvo, ou seja, a equipe de marketing da empresa. Pois, juntos, encontrarão as soluções mais atrativas, práticas e funcionais para os clientes.

Investir no design de embalagens também é importante porque a maioria das decisões de compra acontecem no ponto de venda, ou seja, muitos consumidores saem de casa sem saber qual produto comprar. Portanto, a embalagem é usada como último recurso, atraindo o consumidor com a beleza, praticidade e qualidade que os outros produtos não têm.

O que considerar para criar boas embalagens?

Existem diversas estratégias por trás da criação de embalagens, por isso, o planejamento é importante para agregar valor ao produto e ajudar a empresa a chegar onde ela quer. Pensando nisso, trouxemos alguns aspectos que devem ser levados em conta durante o planejamento e a confecção delas. Acompanhe!

Identidade visual da marca

É fundamental que, antes de lançar uma linha de produtos da marca, as embalagens sejam pensadas em conjunto e formem uma identidade visual coerente. Desse modo, elas serão reconhecidas como parte de um todo e os consumidores conseguirão reconhecer a marca facilmente.

Concorrência

Para se diferenciar dos concorrentes, é preciso pesquisar muito e saber o que está sendo feito no mercado (nacional e internacional), entender o que dá certo e o que não dá, além de conhecer as soluções de embalagens que estão sendo desenvolvidas por quem é referência no mercado.

Também é indispensável ouvir o público para entender quais são as suas necessidades reais, os seus desejos, as suas preferências e expectativas, ajudando assim, o processo de construção do produto.

Criatividade

A criatividade é peça fundamental do design de produtos, pois, como dissemos, muitas vezes as compras são feitas por impulso e o consumidor escolhe o produto que mais lhe chamar a atenção visualmente. As inovações do mercado, o uso da tecnologia e de materiais inusitados, por exemplo, são ótimas oportunidades para se destacar com embalagens mais atrativas e com mais qualidade.

Possibilidade de criar embalagens interativas

Hoje em dia, umas das grandes sacadas para se destacar no mercado com as suas embalagens é criá-las de modo a interagir com o produto ou com o consumidor. Por exemplo, a marca Trident criou uma embalagem em que os chicletes são os dentes da boca impressa na embalagem. Isso atraiu os clientes pelo bom humor e, por meio de uma frase na embalagem, ajudou a passar a mensagem de que o produto não prejudica os dentes.

Trabalho em conjunto

Uma das proposições básicas para ter sucesso no projeto é conhecer a indústria que produzirá as embalagens da sua empresa. Assim, problemas muito comuns relacionados à falta de comunicação entre essas duas partes são evitados. Além disso, é por meio das indústrias que as novas tecnologias chegam aos designers, portanto, trabalhar em conjunto aumenta as chances de encontrar as melhores soluções para as suas embalagens.

Como a sua empresa é beneficiada?

Além de aumentar as vendas de um produto, investir no design de embalagens possibilita a economia dos recursos da empresa. Isso de deve ao fato de os designers sempre estarem por dentro do mercado e conhecerem os melhores materiais, acabamentos, entre outras coisas que podem influenciar o preço final da embalagem.

Esses profissionais realizam pesquisas de como aproveitar melhor os materiais, como escolher o formato ideal para a embalagem, e, quando se deparam com algo que não tem uma resposta pronta, voltam a pesquisar para achar os melhores caminhos para o cliente. Desse modo, o investimento inicial de toda a cadeia de produção é compensado bem antes do que se espera!

Agora, não há mais dúvidas de que investir no design de embalagens é fundamental para criar uma imagem positiva da sua marca e aumentar os lucros, não é? A criatividade e a autenticidade das embalagens é o que diferencia a marca no mercado e apenas com uma equipe qualificada é possível alcançar esse objetivo!

Gostou do post? Então, comente abaixo o que você achou e não deixe de nos contar qual a experiência da sua empresa com o design de embalagens!

Previous ArticleNext Article

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

5 livros para entender o comportamento do consumidor (+dicas bônus) 0 1856

livro comportamento do consumidor

Saber como o cliente se comporta diante dos desafios do dia a dia, das vitrines, das ofertas e de tudo mais que envolva tomadas de decisões é fundamental para traçar as melhores estratégias de marketing. Sabe por quê?

A resposta é simples: entendendo as reações do consumidor em determinadas situações, é possível prever suas escolhas e usar isso a favor de uma marca. Assim, você atrai e fideliza mais clientes.

Por esse motivo, separamos cinco livros sobre o comportamento do consumidor que mostram como ele influencia e é influenciado pelas inovações do varejo e do mercado nos dias de hoje. Continue a leitura e não perca as dicas de bônus no final!

1. Marketing 4.0

Nesse livro, o consultor, professor e “guru” do marketing Philip Kotler traz tudo de importante que aconteceu com o marketing nos últimos 50 anos. Trata-se de um guia prático, que orienta os profissionais da área a mudarem suas formas de pensar.

Segundo o autor, a expressão “Marketing 4.0” (que deu origem ao nome da obra) se refere à revolução digital em curso. Ainda que tal transformação beneficie o marketing digital, a estratégia tradicional, focada na TV e na imprensa, continuará ativa.

Sendo assim, o grande desafio das marcas será aliar os dois segmentos de maneira a envolver o público — que se encontra cada vez mais sem tempo — e alcançar o sucesso desejado.

2. A lógica do consumo

Nesse título, Martin Lindstrom trabalha o uso da psicologia no marketing, ou seja, o neuromarketing. Ele explica, a partir do resultado de pesquisas, por que o consumidor escolhe uma marca em vez de outra.

O autor analisou as reações do cérebro com aparelhos tecnológicos e chegou à conclusão de que a maioria das decisões é tomada inconscientemente. Lindstrom também notou que fatores externos, como a imagemo som e o cheiro, contribuem com o processo de persuasão e deixam a marca na memória do consumidor.

3. Por dentro da mente do consumidor

Com sua especialização em comportamento e psicologia do consumidor, o jornalista Philip Graves discute a importância de estudá-los em seu “habitat natural”, a exemplo de shoppings e supermercados. Para tanto, é preciso adotar a técnica de se colocar no lugar do outro e entender como funcionam suas tomadas de decisões, usando isso a favor da empresa.

O livro também usa o neuromarketing para demonstrar a relação das influências externas com o subconsciente nas decisões finais do público.

4. A alma do novo consumidor

A chegada da internet mudou a forma como os consumidores se comportam atualmente, certo? Esse livro aborda justamente a evolução do consumo, conduzindo o leitor a questionar se o seu trabalho acompanhou tal processo e está apto a enfrentar a rapidez do mundo virtual.

Os autores David Lewis e Darren Bridges discutem as diferenças de comportamento do consumidor antes e depois da massificação da internet e do e-commerce. Eles explicam como a geração atual se preocupa em analisar os produtos antes de comprar e o que determina suas escolhas.

A obra também aborda a importância de uma marca oferecer o “algo a mais” pelo qual os consumidores estão sempre em busca, da autenticidade e da preocupação de contar uma história.

5. How to Build Habit-Forming Products

Escrito por Nir Eyal, autor israelense, o livro ainda não conta com uma versão em português. Nele, o autor busca explicar como e por que alguns produtos caem no gosto do público, abordando questões sobre a experiência do usuário e o marketing de conteúdo, além de explorar aspectos que fazem os produtos serem bem-sucedidos.

Com essa leitura, você verá que algumas empresas conseguem tornar o consumo de seus produtos um hábito na vida das pessoas — como no caso de quem compra sempre a mesma marca de refrigerante e ao menos olha as demais opções disponíveis na prateleira. Isso cria uma enorme vantagem competitiva no mercado ao longo do tempo.

Bônus: dicas de sites, canais e eventos

Os livros são ótimas fontes de conhecimento, não há dúvidas. Mas variar os materiais consultados também pode ser muito interessante. A seguir, reunimos dicas de eventos, sites e canais do YouTube que agregarão ainda mais aos seus estudos.

Consumidor moderno

O Consumidor Moderno, que tem uma revista de mesmo nome, conta com um vasto conteúdo sobre inovação, tecnologia, estudos, pesquisas, experiência, comportamento e defesa do consumidor.

No Varejo

O site da revista No Varejo é uma ótima fonte para acessar dicas de gestão, vendas, finanças, inovação, e-commerce, distribuição, design e comportamento. Além disso, a página reúne as melhores tendências e práticas do mercado.

Sebrae

O canal do Sebrae produz diversos vídeos sobre educação empreendedora, orientação empresarial e casos de sucesso. O objetivo é ajudar os empreendedores na gestão de seus negócios e na obtenção dos melhores resultados.

Endeavor Brasil

No canal Endeavor Brasil, você encontra respostas às principais dúvidas sobre gestão, planejamento estratégico, marketing, finanças e crescimento para empreendedores e startups. Também são exibidas histórias de sucesso que vão inspirá-lo.

Euroshop

A maior feira de varejo internacional acontece a cada três anos, em cidades selecionadas do continente europeu. Seu propósito é ser uma verdadeira máquina de novas ideias, soluções, inovações e negócios, além de um ótimo lugar para aumentar o networking.

National Retail Federation (NRF)

Essa convenção varejista (a maior do mundo) ocorre em Nova Iorque. Nela, são analisadas e projetadas as tendências do mercado. As últimas edições do evento abordaram a inovação tecnológica e a valorização do humano, ressaltando a importância de usar a tecnologia para aproximar ainda mais os consumidores emocionalmente, em vez de distanciá-los.

Como vimos, os livros sobre o comportamento do consumidor são fundamentais para ter sucesso nas vendas, pois só assim é possível entender como ele pensa e qual a melhor forma de atraí-lo. Não deixe de ler as cinco obras citadas —  além de aproveitar as outras fontes de conhecimento das dicas bônus!

Gostou de saber como é importante entender o comportamento do consumidor e onde pesquisar sobre o assunto para melhorar o desempenho do negócio e aumentar suas vendas? Então, não deixe de nos seguir nas redes sociais: estamos no FacebookInstagramYoutube e Vimeo!

Marketing personalizado: faça seu cliente ter uma experiência única 0 732

ilustração demonstrando marketing personalizado

O marketing personalizado existe desde antes da internet, porém, ela transformou a forma como as empresas o fazem, já que passou a ser muito mais fácil conhecer o público-alvo de perto, beneficiando-se da troca de informações contínua que acontece no mundo virtual.

Com ele, é possível tornar única a experiência do cliente e, por isso, vem sendo usado por todas as organizações que buscam oferecer um diferencial e gerar mais lucros. Quer saber mais sobre o assunto e descobrir como fazer seus clientes se sentirem especiais e valorizados? Então, continue a leitura!

O que é marketing personalizado?

O marketing personalizado consiste em atrair potenciais clientes com mensagens, promoções e produtos diferenciados adaptados aos seus gostos e necessidades. É uma ferramenta muito eficaz na criação, produção, distribuição de conteúdo e publicidade pela internet e meios offline, como as chamadas, cartas etc.

Assim, o marketing não parece realmente marketing e o cliente se sente valorizado com um serviço de alto grau de personalização.

Ele também pode ser aplicado na fabricação dos próprios produtos em sistemas online, que permitem aos compradores fazer as escolhas de tamanho, cor etc.

O marketing personalizado promove uma relação de intimidade com o público-alvo e ela se torna mais transparente também. Com isso, novos clientes são alcançados e os antigos são fidelizados.

Além do aumento de clientes e fidelizações, o marketing personalizado é capaz de aumentar o reconhecimento de uma empresa e fazê-la ter um retorno do capital investido muito maior. De forma geral, a empresa aumenta suas vendas e alcança mais lucros com algo que os consumidores adoram: a personalização.

Como usar bem essa estratégia?

Para realizar um marketing personalizado que gere resultados positivos para a empresa, é necessário ajustá-lo ao seu público-alvo e seu setor de atuação. Esse tipo de marketing não deve deixar os consumidores com a sensação de estarem sendo vigiados, como é comum acontecer.

A seguir, cinco maneiras de usar o marketing personalizado, sem complicações, para atingir os objetivos da empresa. Confira!

Colete e use corretamente os dados dos consumidores

As questões de privacidade e ética online devem ser levadas a sério; por isso, as informações sobre os clientes devem ser coletadas de forma transparente e verdadeira. O uso indevido de dados pessoais pode trazer grandes danos ao seu negócio e colocar por água abaixo todo o esforço para realizar o marketing personalizado.

Antes de pedir, ofereça algo de valor ao seu cliente

A maioria das empresas, equivocadamente, imediatamente pede que os consumidores realizem alguma ação, como clicar, preencher, assinar etc., deixando-os incomodados e, de certa forma, invadindo sua privacidade. Por isso, o ideal é oferecer algo de valor,  como um conteúdo que impressione, antes de solicitar qualquer coisa ao cliente em potencial, gerando disposição nele e criando um bom relacionamento.

Portanto, no marketing personalizado, não ocorre a invasão da privacidade dos seus atuais e potenciais clientes. Primeiro, é oferecido algo de significado, e, após uma permissão, solicitando alguma coisa. O marketing de conteúdo é, sem dúvidas, uma ótima ferramenta para essa estratégia.

Mostre novidades para os clientes

Uma técnica muito usada pelas empresas é mostrar novamente os produtos que as pessoas já visitaram no site, mas não chegaram a comprá-los. Isso não costuma funcionar muito bem, já que os consumidores nem sempre estão interessados em rever produtos, pois preferem conhecer novos itens que também sejam do seu gosto.

A solução seria enviar por e-mail uma seleção personalizada, pensada especialmente para aquela pessoa, com produtos novos e alguns dos que foram visualizados.

Uma atitude também muito comum é mandar e-mail aos clientes com produtos similares aos que acabaram de adquirir. Isso é um erro, pois dá a entender que a empresa sequer sabe que o cliente comprou o que queria; além de ser inútil, pois os clientes não querem adquirir coisas iguais as que compraram.

Nesse caso, o ideal é exibir produtos que podem ser de interesse do cliente e que tenham a ver com o que comprou anteriormente, com preços compatíveis, mostrando que conhece o perfil de consumo daquele cliente.

Realize promoções em datas especiais

Elaborar promoções para datas comemorativas é indispensável, e no marketing personalizado a ideia é criá-las individualmente. Por exemplo, criar condições especiais para o cliente em seu aniversário de um ano de fidelidade com a empresa, ou no seu próprio aniversário, é uma ótima maneira de mostrar que sua empresa se importa!

Inclusive, as datas comemorativas nacionais são uma ótima forma de gerar leads por terem picos de tráfego excelentes nos sites. Assim, é possível ganhar escala automatizando os processos de marketing personalizado.

Essas atitudes estreitam a relação entre consumidor e marca, criando uma atmosfera de intimidade e uma experiência de compra melhor.

Enviar para menos pessoas dá mais resultado

Quando a empresa conhece seus clientes e suas particularidades, a sua comunicação se torna mais assertiva; assim, você consegue impactá-los com poucas palavras. Por isso, trocar uma newsletter que atira para todo os lados com mensagens e ofertas muito genéricas por uma que oferece produtos para uma quantidade menor de pessoas, mas que você sabe que agradará, é muito mais eficiente!

Qual é o público do marketing personalizado?

O marketing personalizado, hoje em dia, é ideal para pessoas que estão sempre conectadas na internet, fazem compras online, entram no e-mail e usam redes sociais frequentemente. Esses consumidores buscam experiências diferenciadas por estarem sempre por dentro das últimas novidades, além de serem muito exigentes e confiantes do que querem.

Veja a seguir três insights que ajudam no marketing personalizado:

  • o aparelho mais usado para acessar a internet é o smartphone: no mobile marketing, é possível se comunicar com o cliente com SMS marketing e oferecer serviços diferenciados pelo QR Code, por exemplo;
  • o Facebook permite campanhas orgânicas via notificação: para isso, o cliente precisa ter feito login no seu site com o Facebook e permitido que a empresa se comunique por meio de notificações. Isso deve ser usado de forma inteligente por ser um modo muito pessoal de comunicação com o cliente;
  • os clientes têm “hora para comprar”: cada consumidor pesquisa e compra em momentos diferentes do dia. Os e-mails personalizados, por exemplo, devem ser enviados quando o consumidor está mais propenso a abri-los.

Como vimos, o marketing personalizado é capaz de ofertar aos clientes produtos com alto grau de relevância, aumentando muito as chances de compra. Qualquer empresa que quer ter um bom relacionamento com os clientesmelhorar sua experiência de compra e ter um retorno financeiro maior precisa usar essa estratégia de marketing!

Gostou do post? Não deixe de nos seguir no Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin para não perder nada!

Most Popular Topics

Editor Picks

Send this to a friend