#WonderNews: Casa Francis inaugura em SP; Magia do Natal em loja da Lego (e mais!) 0 102

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Está no ar mais uma #WonderNews, a newsletter da Alice Wonders que reúne as principais notícias de Tecnologia, Arquitetura e Experiências do varejo físico – ao redor do Brasil e do mundo! Já separa aquele cafezinho e boa leitura. ☕️

Francis inaugura sua primeira loja conceito em São Paulo

A Casa Francis acaba de abrir sua primeira loja conceito em São Paulo, na Rua Oscar Freire. Com 388 m² e projeto de Marcelo Rosenbaum, o espaço oferece uma experiência multissensorial única, com mais de 100 produtos exclusivos, incluindo:

  • Eaux de Parfum;
  • Aromatizadores;
  • Velas.

A loja foi projetada para encantar, com uma fachada perfumada e três andares amplos, conectando os clientes ao universo da marca.

E claro que a Alice Wonders também marcou presença no espaço, com a tecnologia Lift and Learning, que permite ao cliente acessar conteúdos exclusivos ao retirar o vidro de perfume da estrutura, tornando a experiência ainda mais interativa.

A Casa Francis é um verdadeiro ponto de encontro para quem busca sofisticação e momentos inesquecíveis.

Nike House of Innovation: a Revolução do Varejo em Nova York

A Nike House of Innovation, localizada na Quinta Avenida, em Manhattan, é uma verdadeira experiência de varejo imersiva e digital. A loja apresenta seis andares de inovação, design e tecnologia.

O espaço é mais do que uma simples loja — é um ambiente que interage com os consumidores de maneira multissensorial. Além de oferecer a possibilidade de pagamentos móveis e informações via QR Codes, a experiência conta com bases de manequim Scenic, projetadas e ativadas digitalmente pela BRDG Studios.

Se você busca uma experiência que une o físico e o digital, a Nike House of Innovation é o lugar perfeito para vivenciar o futuro do varejo.

Johnnie Walker inova com “Loja dentro da Loja” no Carrefour

A Johnnie Walker trouxe uma experiência única ao Carrefour com o conceito “Store in Store”. Inspirada no copo neat, a loja oferece um ambiente sofisticado, com cubos de gelo iluminados e glorificadores de garrafas, criando uma experiência visual incrível.

A área exclusiva de gifts ainda reforça as opções para presentes de fim de ano, tornando a experiência ainda mais memorável. Com parcerias de marcas como Kero Coco, Scheepers e Easy Drinks, a ativação destaca a inovação no PDV.

E você sabia que nós, da Alice Wonders, oferecemos diversos tipos de soluções tecnológicas para criar espaços ainda mais incríveis? Conheça os nossos trabalhos!

MAAP expande presença no varejo europeu com inauguração em Berlim

A marca de roupas para ciclismo MAAP acaba de abrir as portas de sua nova loja no coração de Berlim, no distrito de Mitte. Localizada no térreo de um edifício histórico de 1890, a unidade combina design moderno e funcionalidade, refletindo a paixão da marca pelo universo das bicicletas.

Desenvolvido pela equipe interna de design da MAAP, baseada em Melbourne, o espaço foi concebido como um hub social para a vibrante comunidade local. Além de roupas, acessórios e itens colaborativos, o MAAP LaB Berlin se destaca por sua proposta acolhedora e criativa.

Com um programa dinâmico de eventos, ativações e passeios em grupo, a loja vai além do varejo, celebrando cultura, arte e inovação no ciclismo. Um verdadeiro ponto de encontro para entusiastas, que já podem explorar todas as novidades e exclusividades do novo endereço.

Lego transforma sua loja em Londres em um incrível Christmas Wonderland!

Neste Natal, a LEGO recriou o cenário do Santa’s Post Office em sua flagship store em Londres, proporcionando uma experiência imersiva e mágica.

Com um design que inclui um aconchegante Posto de Correios do Papai Noel, sofá temático, árvore de Natal deslumbrante e uma vista encantadora para a Vila de Férias LEGO, o espaço é um convite à nostalgia e à criatividade.

A experiência reforça o poder do varejo sensorial, conectando gerações e criando memórias inesquecíveis em um ambiente repleto de magia natalina. Mais um exemplo de inovação e emoção da LEGO!

Puma inaugura flagship imersiva em Las Vegas

A Puma revelou sua nova flagship store no BLVD, coração da Las Vegas Strip, combinando tecnologia, personalização e entretenimento.

Com 2.300 m² distribuídos em três andares, o espaço reflete a estratégia de “elevação da marca” da Puma, oferecendo uma experiência de compra vibrante e interativa. Destaques da loja:

  • Simulador de F1: pilote virtualmente na icônica Las Vegas Strip;
  • Arcade interativo: jogos temáticos de futebol, golfe e corrida;
  • Estúdio PUMA x YOU: personalização de produtos com patchwork, bordados e mais;
  • Vegas Shop: roupas exclusivas e um caça-níqueis interativo para prêmios especiais;
  • Puma Select: colaborações e lançamentos exclusivos.

Com foco no desempenho esportivo e na conexão com consumidores locais e internacionais, a loja une tecnologia, moda e esporte em uma experiência inédita. Uma aposta ousada no mercado norte-americano e no crescente cenário esportivo de Las Vegas.


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NRF 2025: torne suas lojas insubstituíveis 0 86

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Na era em que tudo está a um toque de distância, o desafio para as lojas físicas é enorme: como competir com alternativas digitais que são mais rápidas e convenientes? A resposta pode estar em explorar necessidades humanas mais profundas, como o desejo de experiências sensoriais, pertencimento e participação em celebrações culturais.

Kevin Ervin Kelley, designer de experiências e autor de IRREPLACEABLE, compartilhou três décadas de aprendizado em sua palestra na NRF 2025, destacando princípios e ferramentas que podem transformar o varejo. A seguir, resumimos os principais insights desse evento inspirador.

1 – A influência do ambiente no comportamento do consumidor

O design e o layout das lojas desempenham um papel essencial na forma como os consumidores percebem e interagem com os espaços de varejo. Um ambiente positivo pode melhorar a experiência do cliente, incentivando compras e fidelidade.

Por exemplo, uma rede de restaurantes redesenhou seu espaço para criar uma atmosfera mais acolhedora, o que resultou na duplicação de suas vendas. Esse caso evidencia como o design estratégico pode impactar positivamente a tomada de decisões dos consumidores.

2 – Criando um senso de comunidade nos espaços de varejo

Espaços que promovem um senso de pertencimento e interações sociais são altamente valorizados pelos consumidores nos dias atuais.

O The Grove, em Los Angeles, é um exemplo claro: projetado para fomentar o sentimento de comunidade, esse local atrai mais visitantes do que a Disneyland, oferecendo um ambiente em que as pessoas se reúnem, interagem e criam memórias.

3 – O papel das emoções no varejo

As emoções são um poderoso motor de decisões. Conexões emocionais com marcas não apenas impulsionam as vendas, mas também aumentam a lealdade dos consumidores.

Estratégias que entendem e exploram essas conexões emocionais são essenciais para criar experiências memoráveis e insubstituíveis.

4 – O conceito da “fogueira” no varejo

Inspirado nas antigas fogueiras como pontos de encontro, Kevin Kelley introduziu esse conceito como uma maneira de atrair e engajar consumidores. Espaços que funcionam como uma “fogueira” oferecem um ponto focal para interações sociais, reforçando o senso de comunidade e criando um diferencial para a marca.

5 – O poder das experiências sensoriais

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Crédito: LinkedIn Kevin

“Tudo no seu corpo passa pelos sentidos. Se você quer entender os seres humanos, comece pelos sentidos primeiro”, afirmou Kelley.

Lojas que oferecem experiências sensoriais envolventes podem capturar a atenção e a memória dos consumidores, criando uma vantagem competitiva em um mercado saturado.

6 – Contando histórias para construir marcas

O storytelling é outra ferramenta poderosa discutida na palestra. Marcas que se conectam com os consumidores por meio de histórias autênticas criam laços mais profundos e duradouros.

Quando alinhados aos valores do público, esses relatos reforçam a identidade da marca e geram engajamento com todo o público.

7 – A importância das lojas físicas para interações sociais

Embora a tecnologia ofereça conveniência, as lojas físicos ainda são fundamentais para promover conexões humanas. Layouts bem planejados incentivam interações espontâneas e criam momentos significativos que nenhum app pode substituir.

Conclusão: é hora de fortalecer sua loja física

Para prosperar na economia de substituição, os varejistas precisam ir além de preços competitivos e conveniência. Criar experiências insubstituíveis exige explorar as emoções, construir comunidades e oferecer experiências sensoriais memoráveis.

Inspirado pela filosofia de Kevin Ervin Kelley, o futuro do varejo está em projetar espaços que não são apenas lugares para comprar, mas destinos para se conectar e celebrar a humanidade.

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Resiliência econômica e inovação no varejo: insights da NRF 2025 com David Solomon 0 68

NRF

Durante a NRF 2025, Matthew Shay, CEO da National Retail Federation (NRF), entrevistou David Solomon, Chairman e CEO do The Goldman Sachs Group Inc., em um diálogo revelador sobre economia global, inovação tecnológica e os desafios enfrentados por líderes empresariais. 

A conversa foi uma aula prática sobre como resiliência, inovação e liderança estratégica podem moldar o futuro do varejo e dos negócios globais. Confira alguns dos tópicos abordados e tratados durante a palestra!

1. Resiliência econômica dos EUA como motor Global

David Solomon iniciou destacando o papel central dos Estados Unidos como a principal potência econômica global. Ele ressaltou a resiliência do país em enfrentar desafios econômicos e atrair investimentos.

“Os Estados Unidos continuam sendo um pilar de inovação e crescimento. Existe um interesse extraordinário em estar nos EUA, investir nos EUA e viver nos EUA,” disse Solomon.

Apesar de pressões como inflação e déficit crescente, Solomon se mantém otimista: “A economia dos EUA tem sido incrivelmente resiliente ao longo do tempo. Mesmo com desafios, a base de inovação e produtividade garante perspectivas positivas a longo prazo.”

2. Desafios de inflação e dívida pública

A inflação, embora mais controlada em alguns aspectos, segue como uma preocupação, especialmente com o déficit público alcançando níveis historicamente altos. Solomon alertou:

“Precisamos gerenciar melhor os gastos públicos e o nível de endividamento, pois isso afeta diretamente a confiança dos investidores e o crescimento econômico.”

Para o varejo, esses desafios implicam consumidores mais cautelosos e focados em valor, o que exige que as marcas sejam mais estratégicas em suas ofertas e promoções.

3. A revolução da Inteligência Artificial

A tecnologia, especialmente a inteligência artificial (IA), foi apontada, durante essa palestra da NRF, como um dos motores centrais para o futuro dos negócios. Solomon destacou:

“Estamos no início de um ciclo que transformará a produtividade nas empresas. Ferramentas de IA estão mais acessíveis e têm o poder de melhorar a vida das pessoas e otimizar negócios.”

Ele também comparou a curva de adoção da IA a ciclos tecnológicos anteriores, prevendo um impacto profundo nos próximos 5-10 anos: “Embora os custos de hardware ainda sejam altos, avanços em chips e infraestrutura vão reduzir esses preços, tornando a tecnologia ainda mais acessível para empresas de todos os tamanhos.”

Ademais, é importante reforçar que para o varejo, a IA abre possibilidades variadas de melhoria e crescimento, por exemplo:

  • Personalização de experiências de compra, com interações mais relevantes;
  • Automação de operações: desde a gestão de estoques até o atendimento ao cliente;
  • Previsão de demanda, melhorando a precisão no planejamento e reduzindo desperdícios.

Mas não só isso, afinal, a tendência é que a IA continue evoluindo e melhorando, trazendo benefícios diversos para os mais diferentes ramos de atuação.

4. Rebalanceamento das cadeias de suprimentos

A pandemia e as tensões geopolíticas têm forçado as empresas a reavaliar suas cadeias de suprimentos, com maior foco em resiliência e localização. Solomon explicou mais sobre isso:

“Estamos vendo uma reestruturação estratégica em setores como chips, minerais raros e saúde. Embora essas mudanças levem tempo, elas são necessárias para garantir resiliência e segurança.”

E no varejo, essa transformação implica no aumento da dependência de fornecedores locais, na reconfiguração de estoques e no investimento em inovação logística, principalmente ara acompanhar as mudanças na cadeia de valor.

5. Consumidor mais cauteloso, mas resiliente

Solomon destacou que o consumidor americano ainda está em recuperação, lidando com desafios como inflação e insegurança econômica. “A inflação é extraordinariamente punitiva, especialmente para famílias de renda mais baixa,” observou ele.

No entanto, ele também apontou sinais de resiliência: “Apesar das dificuldades, o consumidor continua a sustentar boa parte da atividade econômica, buscando valor e experiências diferenciadas.”

Dessa forma, no varejo, isso reforça a importância de oferecer: preços competitivos, focados em custo-benefício; experiências híbridas e que integrem o físico e o digital de maneira fluida; e produtos relevantes e personalizados, principalmente para atender às expectativas crescentes dos consumidores.

6. Construindo resiliência organizacional

A conversa na NRF 2025 também abordou a importância da liderança e da cultura corporativa em tempos de incerteza. Solomon compartilhou sua visão sobre como líderes devem alinhar suas equipes em torno de valores e objetivos claros.

“No Goldman Sachs, nossos valores – integridade, parceria e excelência no atendimento ao cliente – são os pilares que guiam todas as nossas decisões,” explicou ele.

Ele destacou que líderes devem investir em talentos e criar culturas organizacionais fortes que sejam capazes de resistir a desafios e se adaptar rapidamente às mudanças.

Conclusão NRF 2025: navegando o futuro do varejo e dos negócios

NRF 2025O diálogo entre Matthew Shay e David Solomon deixou claro que resiliência, inovação e liderança são essenciais para enfrentar as incertezas do cenário econômico global. Para o varejo, o futuro será definido por como as empresas adotam tecnologias emergentes, reestruturam suas operações e atendem às necessidades em evolução dos consumidores.

Como Solomon concluiu durante a NRF 2025: “As organizações que conseguem se alinhar a essas transformações estratégicas estarão bem posicionadas para liderar no futuro.”

E você, como está enfrentando os desafios econômicos e aproveitando as oportunidades de inovação no varejo? Compartilhe suas ideias conosco!

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