É hora de criar uma experiência sensorial para a sua marca! 0 845

experiência

A experiência do cliente está em alta, e a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental, especialmente no varejo, no mercado imobiliário e em espaços de entretenimento e eventos. 

Isso acontece, principalmente, porque a nova geração busca muito mais do que a compra de um item ou serviço, ela quer viver a experiência completa e, ainda mais, quer criar uma conexão com a marca.

Pensando nisso, é necessário buscar novas formas de encantar o consumidor. E uma boa ideia para isso é a experiência sensorial, capaz de oferecer uma imersão que vai, muitas vezes, além de uma projeção visual.

O poder da experiência sensorial

A neurociência tem mostrado que as experiências que envolvem múltiplos sentidos são mais memoráveis e geram maior engajamento emocional, o que auxilia no aumento de visibilidade da marca e, consequentemente, na intenção de compra.

Inclusive, um levantamento da consultoria Mood Media revela que 75% dos consumidores dizem que é mais provável que permaneçam num local se estiverem gostando da música, do visual e do aroma. 

No ambiente físico, onde a concorrência é cada vez maior, a criação de uma imersão sensorial pode ser a chave para atrair e reter clientes. E isso pode ser feito de diferentes maneiras, como:

  • Projeções visuais 360°;
  • Sons tridimensionais;
  • Aromas variados;
  • Efeitos táteis;
  • Efeitos térmicos.

Essa abordagem sensorial é capaz de cativar o público, mas também gerar engajamento emocional, essencial para fortalecer o vínculo entre consumidor e marca.

Como aplicar a experiência sensorial?

Como deu para perceber, a experiência sensorial vai muito além de uma ambientação visual bem elaborada. Envolve uma combinação estratégica de estímulos que engajam os sentidos e criam uma conexão emocional com o público. 

Luzes, sons, aromas, texturas e até mesmo interações tecnológicas são elementos que podem transformar um espaço comum em um ambiente imersivo e memorável. Que tal conhecer alguns cases de sucesso?

1. TeamLab Borderless: MORI Building DIGITAL ART MUSEUM

O TeamLab Borderless, em Tóquio, é um dos maiores exemplos de como a imersão multissensorial pode transformar um espaço físico em um ambiente altamente interativo. 

O museu digital usa projeções, música sincronizada e elementos táteis para criar um fluxo contínuo de experiências, onde os visitantes podem interagir com o ambiente de forma única.

2. Scent Marketing da Disney

A Disney é pioneira na aplicação de estratégias sensoriais para enriquecer a experiência dos visitantes. 

Nos parques da empresa, o uso de aromas específicos (como cheiro de pipoca e doces nas ruas principais) é cuidadosamente planejado para ativar memórias afetivas e aumentar o tempo de permanência dos visitantes.

O conceito de scent marketing tem como propósito criar um ambiente onde a multissensorialidade é projetada para despertar emoções específicas e criar uma experiência inesquecível.

3. Lush – loja sensorial em Tóquio

A marca de cosméticos Lush inaugurou uma loja conceito em Tóquio onde os produtos não têm rótulos físicos. No lugar disso, os clientes usam um aplicativo de realidade aumentada para descobrir informações sobre cada item. 

Além disso, a loja foi projetada para estimular todos os sentidos: luzes dinâmicas, aromas envolventes e música ambiente criam um espaço imersivo único.

4. Magic Room Senses

A Alice Wonders desenvolveu para a AMY, a Magic Room Senses, que além de apresentar um empreendimento imobiliário, cria uma imersão completa, despertando emoções e conexões profundas nos visitantes.

Por meio de experiências sensoriais cuidadosamente planejadas, como a brisa do vento, sons característicos e projeções envolventes, os clientes sentem e vivenciam o estilo de vida que o empreendimento proporciona.

Conclusão

A experiência sensorial é uma evolução natural na forma como marcas e empresas se conectam com seus consumidores. Em um mundo saturado de informações e estímulos visuais, criar experiências imersivas é uma maneira eficaz de se destacar, aumentar o engajamento e fortalecer o vínculo emocional com o público.

Investir em estratégias sensoriais não só melhora a percepção da marca, mas também influencia diretamente a decisão de compra e a fidelização dos clientes. Para empresas que buscam inovação e diferenciação, a pergunta não é mais se devem adotar experiências imersivas, mas sim como começar a implementá-las! 

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Tecnologia como acabamento no design 0 75

Tecnologia como acabamento

Imagine entrar em um ambiente onde a parede muda de cor com a luz do sol ou tocar em uma bancada que carrega seu celular sem fios. Acredite: isso já é realidade. A tecnologia como acabamento está reinventando a forma como projetamos e experienciamos espaços, este é o momento de trazê-la para o centro da sua estratégia de design.

Muito além de circuitos ocultos ou sistemas escondidos, a tecnologia passou a ser visível, sensorial e funcional. Ela se transformou em acabamento: parte do visual, da experiência e da identidade de um ambiente.

Por que integrar tecnologia como acabamento no seu projeto?

Repensar o papel da tecnologia no design é entender que ela não precisa mais ficar nos bastidores. Com a evolução do design tecnológico, ela se funde ao acabamento, tornando-se um elemento visual e funcional. Isso cria espaços mais inteligentes, conectados e surpreendentes.

Essa integração impacta diretamente na experiência do cliente. Ambientes que aliam beleza à inovação oferecem interações mais intuitivas e memoráveis, elevando o valor percebido da sua marca.

Além disso, acabamentos tecnológicos trazem vantagens que vão além da estética: aquecem, iluminam, reagem, conectam. E o melhor? Estão acessíveis para negócios de todos os portes e segmentos.

Um estudo divulgado pela Valor Econômico mostra que 84,9% das indústrias brasileiras já adotam tecnologias digitais avançadas, como inteligência artificial, IoT e computação em nuvem. A inovação não é mais opcional — é diferencial competitivo.

Leia a matéria completa aqui

Conheça 5 maneiras de integrar tecnologia como acabamento

Agora que você já está mais inteirado do universo da tecnologia e sua relação com o acabamento, chegou o momento de ver, na prática, como isso se comporta. Sendo assim, confira abaixo 5 maneiras de integrar a tecnologia como acabamento em seu negócio:

1. Revestimentos inteligentes

O primeiro que selecionamos foram os revestimentos inteligentes, que oferecem ambientes dinâmicos que se adaptam à luz, temperatura e umidade. Em lojas de varejo, por exemplo, isso pode transformar a fachada e o interior do espaço.

Uma loja de roupas pode utilizar esse tipo de tecnologia para alterar as cores das paredes e destacar diferentes coleções conforme o clima, como roupas leves em dias quentes e casacos em dias frios. Esse tipo de adaptação visual em tempo real cria uma experiência mais conectada e personalizada para os clientes.

2. Iluminação integrada e sensorial

Já a iluminação sensorial é uma ótima maneira de criar ambientes mais agradáveis e eficientes no varejo. Sistemas que ajustam automaticamente o brilho e a temperatura da luz de acordo com a hora do dia ou a presença de pessoas tornam a loja mais confortável e convidativa, além de otimizar a energia.

Em uma loja de cosméticos, por exemplo, a iluminação pode mudar conforme o tipo de produto exposto — luz quente para maquiagem e luz fria para cuidados com a pele. Em outras lojas, sensores de movimento podem ativar luzes apenas nas áreas com maior fluxo de clientes, criando uma experiência mais personalizada e econômica, mostrando como a tecnologia como acabamento também pode transformar ambientes comerciais.

Explore também como proporcionar experiências sensoriais incríveis no post: É hora de criar uma experiência sensorial para a sua marca!

3. Materiais com tecnologia embarcada

Diversos materiais, nos dias de hoje, oferecem superfícies retroiluminadas que criam efeitos visuais interessantes e valorizam os produtos expostos. Além disso, pisos com aquecimento ou tecidos antibacterianos podem melhorar o conforto e a segurança no ambiente da loja, proporcionando uma experiência mais agradável e segura para o cliente.

Uma joalheria, por exemplo, pode utilizar superfícies translúcidas que iluminam as peças de dentro para fora, criando um efeito sofisticado e atraente. Já em áreas de descanso ou provadores, o uso de tecidos antibacterianos transmite cuidado com a saúde, o que se tornou um diferencial importante no pós-pandemia.

4. Superfícies funcionais e conectadas

Superfícies no varejo agora podem ter múltiplas funções, como carregar dispositivos por indução ou interagir com clientes por comandos de voz. Bancadas e displays que oferecem essas funcionalidades tornam a loja mais conectada e eficiente, facilitando a experiência de compra.

Em uma loja de eletrônicos, por exemplo, as bancadas podem carregar celulares enquanto exibem informações detalhadas sobre os produtos. Além disso, espelhos inteligentes em provadores oferecem sugestões de looks ou mostram a disponibilidade de tamanhos, tornando o processo de compra mais interativo e agradável.

5. Acabamentos sustentáveis com tecnologia

Por último, mas longe de ser menos importante, a sustentabilidade aliada à tecnologia está cada vez mais presente no varejo, com acabamentos que ajudam a controlar a temperatura, purificar o ar ou são feitos de materiais recicláveis.

Esses acabamentos não só contribuem para a redução do impacto ambiental, mas também criam um ambiente mais confortável para os clientes. Lojas de produtos naturais podem usar esses materiais para reforçar o compromisso com a sustentabilidade, mostrando dados em tempo real sobre o consumo energético ou a qualidade do ar.

Todas essas ideias ainda são poucas perto das milhares que existem e que não param de chegar no mercado, principalmente após o grande destaque que essa pauta teve na NRF New York de 2025, o maior evento de varejo do mundo. Então vale a pena ficar ligado nas novidades desse mundo e adaptar as dicas para a realidade e segmento do seu negócio!

Quer saber mais sobre o que rolou na NRF 2025? Veja o post da Alice Wonders sobre a revolução tecnológica no varejo.

Inspiração: onde a tecnologia já virou acabamento

Integrar tecnologia como acabamento não é mais só uma ideia futurista — é uma realidade presente em diversos projetos ao redor do mundo. Eventos como a NFR New York têm mostrado ano após ano que a tecnologia e inovação estão moldando não só os sistemas por trás dos espaços, mas também a sua aparência, sensações e interações.

De residências inteligentes a escritórios corporativos e lojas conceito, a proposta de unir estética e funcionalidade está cada vez mais consolidada. Empresas de tecnologia vêm desenvolvendo soluções pensadas para integrar-se de forma fluida ao design, criando ambientes mais conectados, eficientes e visualmente marcantes.

Essa transformação impacta desde o jeito como ligamos a luz até como carregamos nossos dispositivos, interagimos com superfícies ou escolhemos os materiais de uma reforma. A tecnologia não está mais apenas por trás das paredes, mas sim sobre elas, fazendo parte do revestimento, da iluminação e dos mínimos detalhes.

Agora, imagine como esses conceitos podem se aplicar ao seu próprio projeto. Que tal uma bancada que carrega seus aparelhos sem fio? Ou uma parede que se adapta à luz natural do dia? Já pensou como isso pode beneficiar o seu negócio e o seu público?

Ao incorporar a tecnologia nos acabamentos, você não apenas inova, você cria uma experiência. E esse pode ser o primeiro passo para transformar espaços comuns em ambientes que surpreendem. Afinal, tecnologia, acabamento e inovação não são só para o futuro — são para agora.

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5 motivos para investir em uma Vending Machine 0 440

Vending Machines Interativas, por Alice Wonders

Tendência no mundo todo, a vending machine é uma grande facilitadora na hora de realizar compras. A praticidade serve tanto para o consumidor quanto para o comerciante. É um potencial investimento, ainda mais agora com as mudanças de hábitos e formas de consumo, num cenário onde a tecnologia se mostra ainda mais essencial no varejo. 

O Japão conta com mais de 5 milhões de vending machines, na Europa são 3 milhões e nos EUA, 3,5 milhões. Enquanto no Brasil, esse segmento aparece com aproximadamente 100 mil máquinas, que movimentam R$ 700 milhões, segundo a Associação Brasileira de Vendas Automáticas (ABVA). Se você já tem interesse de investir em uma vending machine, a hora é agora! 

Veja as vantagens desse negócio em potencial:

Variedade de produtos

Existem várias categorias de vending machine, desde diversos tipos de alimentos, bebidas, livros até eletrônicos. As máquinas de café, por exemplo, podem servir diversas opções de sabores. Recentemente, desenvolvemos uma tecnologia para máquinas automatizadas de café que servem bebidas geladas. As nossas máquinas possuem um painel interativo para o usuário avaliar as bebidas, deixando a sua nota (de 1 a 5 estrelas) para análise de dados. 

Máquina Hackeada/ Vending Machine
Máquinas Hackeadas de bebidas geladas para a Nestlé, por Alice Wonders.

Oportunidade de negócio

As vending machines são instaladas em locais estratégicos com alta circulação de pessoas, estão presentes em estações de metrô, centros empresariais, como escritórios, hospitais, clínicas, além de serem ótimas para eventos. Outra vantagem, é que não necessitam de nenhuma ação de marketing para divulgação em massa. Pode ser uma oportunidade de vendas extras, complementando serviços e produtos dentro do seu comércio. 

Ótimo custo-benefício

Pense que você não terá despesas com aluguel caro de ponto comercial e contratação de funcionários. O funcionamento da vending machine é 24h por dia e totalmente automático.

Visando economia e tranquilidade para você e para o consumidor, que terá mais variedade de produtos e uma experiência de compra rápida e fácil. 

Manutenção

Há duas opções de aquisição de uma vending machine: você pode comprar ou alugar a máquina. A vantagem do aluguel é que você terá todos os serviços de manutenção disponíveis sempre que precisar e sem dor de cabeça. Todo o suporte técnico é de responsabilidade da empresa contratada, que oferece uma equipe especializada e você pode contar, também, com aparelhos novos de tempos em tempos. A sua única preocupação será no abastecimento da máquina e precificação dos produtos.

Encontre o seu mercado

Se você ainda não sabe onde e quais produtos investir em uma vending machine, comece fazendo uma pesquisa de mercado para saber qual segmento é mais rentável. As máquinas de bebidas enlatadas e alimentos, como pacotes de salgadinhos, biscoitos e chocolates, são as mais famosas. 

Tecnologia e design

Para grandes empresas a opção de vending machine também é uma ótima alternativa para entregar tecnologia e inovação no varejo. Foi o caso da AMBEV, que apostou na nossa expertise para dar corpo e vida ao projeto AMA. Desenvolvemos a Vending Machine Interativa não apenas para destacar a marca, mas para criar uma relação emocional no ato da compra. A máquina é um convite à reflexão sobre o tema do negócio social, demonstrando seu impacto positivo na prática a cada venda enquanto entretém o consumidor.

AMA AMBEV, Vending Machine Interativa, por Alice Wonders
Vending Machine Interativa para a AMBEV, por Alice Wonders.

Vending machine é uma ótima solução tecnológica de varejo, com ótimo custo-benefício, baixo investimento e com estimativa de crescimento no mercado. Entre em contato conosco para fazer um orçamento, podemos ajudar sua empresa a realizar projetos incríveis! 

 

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