NRF 2025: a revolução tecnológica no varejo – por Google 0 122

Alice Wonders27 de janeiro de 2025 10:306 de fevereiro de 2025

O varejo está passando por uma transformação sem precedentes, impulsionada pelo uso de tecnologias como Inteligência Artificial (IA), busca por imagem, comércio conversacional e inovações em logística e produtividade.

Inclusive, empresas como Casas Bahia, Levi’s e UPS estão liderando esse movimento, colhendo resultados expressivos em conversão, satisfação do cliente e eficiência operacional.

Busca por imagem: simplificando a jornada de compra

A busca por imagem está revolucionando a experiência dos usuários em marketplaces. Essa tecnologia permite que os consumidores encontrem produtos simplesmente tirando uma foto do que desejam.

Apesar de ainda ser pouco implementada — apenas um dos 30 marketplaces analisados utiliza essa funcionalidade — os resultados são promissores.

Um destaque importante nesse aspecto fica por conta da Casas Bahia, que ao adotar a solução de busca do Google antes da Black Friday, viu um aumento de 28% na receita por usuário e 58% na taxa de conversão a partir da busca.

Isso prova, sem dúvida, que a tecnologia melhora a experiência do cliente, facilitando a navegação e a descoberta de produtos diferenciados.

Comércio conversacional: personalização em tempo real

Com o uso de chatbots e assistentes virtuais, o comércio conversacional está oferecendo uma experiência de compra mais personalizada e eficaz. A Levi’s é um exemplo de sucesso, registrando um aumento de 85% na satisfação dos clientes.

Inclusive, essa tecnologia possibilita até 30 vezes mais perguntas relacionadas no chat das lojas. Ademais, 31% das interações estão relacionadas à pré-compra, demonstrando sua eficiência em auxiliar os consumidores na tomada de decisão.

Otimização de entregas: eficiência e segurança

A inteligência artificial também está transformando a logística, otimizando rotas de entrega para reduzir custos e aumentar a segurança.

Um destaque importante foi a UPS, em parceria com o Google, que desenvolveu uma solução que analisa mais de um bilhão de pontos de dados diariamente. Essa inovação reduziu significativamente acidentes ao evitar curvas à esquerda, além de melhorar a eficiência das entregas.

Produtividade e capacitação: um novo olhar para os funcionários de loja

No varejo alimentar, a Kroger otimizou a experiência dos consumidores ao capacitar seus funcionários e gerentes com ferramentas digitais.

O sistema “Meu Dia” fornece aos gestores informações em tempo real sobre operações, permitindo remanejamentos e tomadas de decisões mais rápidas. Os resultados disso são bastante expressivos, por exemplo:

A produtividade do trabalho aumentou mais de 10%;
As caminhadas diárias dos gerentes foram reduzidas em mais de 40%;
Funcionários mais focados em tarefas críticas.

Inteligência Artificial: reduzindo fraudes e melhorando processos

Além de personalização e logística, a IA está sendo usada para reduzir fraudes e processar documentos com maior eficiência. Essas aplicações não apenas melhoram os resultados financeiros, mas também reforçam a confiança dos consumidores.

Conclusão: o varejo em transformação

A transformação digital no varejo vai muito além da migração para a nuvem. Ela engloba soluções que otimizam cada ponto da jornada do cliente, aumentam a produtividade dos funcionários e tornam os processos mais eficientes. Empresas que abraçam essas tecnologias estão acompanhando as mudanças e liderando o futuro do setor.

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Transforme seu espaço em uma referência de inovação: conheça nossas soluções! 0 86

Alice Wonders28 de fevereiro de 2025 10:0024 de fevereiro de 2025

Com as rápidas e constantes mudanças que a era digital traz, é necessário que as empresas apostem em inovação, principalmente para que consigam, ao mesmo tempo, um diferencial competitivo e um destaque no mercado.

Pensando nisso, aqui na Alice Wonders, combinamos tecnologia, interatividade e design para criar experiências únicas e impactantes. Nossas soluções transformam ambientes em espaços dinâmicos, envolventes e inesquecíveis.

Que tal conhecer algumas das nossas tecnologias e descobrir como podemos ajudar a elevar a experiência do seu público e da sua marca?

Magic Room: experiências imersivas inesquecíveis

Imagine um ambiente que transporta seus clientes para outra realidade. Com projeções nas paredes e, em alguns casos, no chão, a Magic Room cria espaços sensoriais interativos que envolvem o público com histórias, sons e imagens.

Seja para varejo, eventos, mercado imobiliário ou apresentações de produtos, essa tecnologia proporciona uma experiência diferenciada e memorável. Aproveite e veja mais sobre um de nossos cases, a Magic Room desenvolvida para a Arqos:

Magic Floor: conheça o imóvel dos sonhos digitalmente

O Magic Floor permite que clientes caminhem digitalmente pelo decorado ideal, visualizando todos os detalhes como se estivessem dentro do imóvel, afinal, todas as plantas são fiéis ao tamanho real do futuro lar do cliente.

Desse modo, desde o tamanho da planta até a disposição dos móveis, essa tecnologia torna a escolha do imóvel muito mais imersiva e encantadora. Prova disso foi o sucesso de vendas da Porte Engenharia:

Float 4D: explore empreendimentos como nunca antes

Combinando realidade virtual e efeitos 4D, o Float 4D permite que clientes conheçam as áreas comuns e vistas de um empreendimento antes mesmo de ele ser construído.

Em uma jornada multissensorial que envolve, encanta e cria memórias inesquecíveis, sua empresa pode lançar um novo empreendimento, conectar o cliente com o sonho do novo lar e transformar o lançamento de um imóvel:

WhiteBox: a revolução da holografia interativa

A WhiteBox é uma tecnologia holográfica hiper-realista que possibilita interação digital direta com os clientes. Imagine o seu público interagindo com hologramas de influenciadores, especialistas ou até mesmo com personagens digitais, criando um nível inédito de engajamento e conexão emocional.

E foi isso que desenvolvemos para O Boticário, no Dia dos Namorados no Morumbi Shopping. Em um holograma, Marcela Mc Gowan, médica, influenciadora e ex-BBB, encarnou a “guru do amor”, confira:

Float Motion: uma nova perspectiva para empreendimentos

Quer conhecer a vista de diferentes andares de um empreendimento sem sair do chão? O Float Motion simula um voo de drone controlado pelo usuário, proporcionando uma experiência imersiva e única para clientes e investidores.

Por exemplo, na sala imersiva que desenvolvemos para a Vitacon, essa tecnologia permitia que os clientes realizassem voos digitais para descobrir os arredores do decorado:

Provador Inteligente: a revolução no varejo de moda

O Provador Inteligente da Alice Wonders transforma a experiência de compra ao permitir que clientes visualizem combinações de roupas, montem um carrinho online e até realizem pagamentos sem precisar sair do provador.

Sem dúvida, essa é uma solução prática e inovadora para otimizar o tempo e aprimorar o atendimento no varejo:

Mesa Interativa: explorando conteúdos de forma dinâmica

Com a Mesa Interativa, é possível apresentar aos clientes informações de maneira envolvente e personalizada, tornando a jornada de compra algo mais interativo e diferenciado.

Desde tours virtuais até especificações técnicas e dados detalhados, essa tecnologia se adapta a diferentes setores, garantindo uma jornada interativa para o cliente. Isso foi feito, por exemplo, para a Gafisa:

Scan+: informações completas ao alcance do cliente

O Scan+ facilita a decisão de compra ao permitir que clientes escaneiem códigos de barras e acessem conteúdos completos sobre produtos, como composição, diferenciais e outros detalhes relevantes.

Inclusive, essa acaba sendo uma forma de utilizar o código de barras como um gatilho para engajamento, conversão e geração de insights. Aproveite e veja mais sobre essa solução:

LIFT+: experiência interativa no ponto de venda

O LIFT+ revoluciona a maneira como os clientes interagem com produtos no ponto de venda. Sempre que um item é retirado da prateleira, um conteúdo em vídeo é automaticamente exibido.

Essa tecnologia transforma a jornada de compra, agregando valor e aumentando o engajamento do consumidor, já que potencializa esse instante decisivo. Confira o case que desenvolvemos para a Casa Francis:

Torne sua marca uma referência em inovação!

Seja no varejo, no setor imobiliário ou em experiências imersivas, a Alice Wonders oferece soluções tecnológicas que transformam a relação entre marcas e consumidores.

Quer saber mais sobre como inovar seu espaço? Acesse nosso site AQUI e descubra como podemos revolucionar a experiência do seu público!

A magia das Salas Imersivas: o futuro dos espaços físicos 0 116

Alice Wonders21 de fevereiro de 2025 10:0018 de fevereiro de 2025

A tecnologia está transformando a maneira como interagimos com os espaços físicos, e as Salas Imersivas surgem como uma grande inovação nesse cenário. Inclusive, elas são uma tendência promissora no varejo e em diversos setores e atuações de negócios.

Essas experiências inovadoras utilizam tecnologia para envolver os consumidores de maneira única, proporcionando interações sensoriais que aumentam o engajamento e fortalecem a conexão com marcas e produtos. Mas como essa tecnologia pode transformar diferentes mercados e como investir nela? Vamos explorar!

O que são Salas Imersivas?

Salas imersivas são espaços projetados para oferecer experiências interativas e sensoriais completas. Combinando recursos como projeções mapeadas, telões 360º, painéis interativos, realidade aumentada e virtual, essas salas criam um ambiente onde os visitantes podem se conectar profundamente com a proposta da marca ou produto.

De maneira resumida, o objetivo principal é proporcionar momentos memoráveis que impulsionam o desejo de compra e a fidelização dos clientes.

Como diferentes setores podem usar Salas Imersivas?

As salas imersivas podem ser exploradas em diversos segmentos, oferecendo novas possibilidades para empresas que desejam inovar na forma como se relacionam com seu público. Algumas aplicações incluem:

1 – Varejo e moda

Salas projetadas permitem que os clientes conheçam detalhes antes da compra e vivam uma completa experiência imersiva. Inclusive, a Alice Wonder desenvolveu, para uma imersão multissensorial e encantadora no espaço de Dior no Hotel Sephora, projeções mapeadas que deram vida ao lançamento do J’adore Eau de Parfum:

2 – Setor imobiliário

Outra boa opção são as salas que projetam imóveis mobiliados para que os clientes possam visualizar cada cômodo de maneira realista. E com essa tecnologia, é bem mais fácil mostrar diferentes opções de moveis e combinações.

Visando criar um verdadeiro mergulho multissensorial e imersivo no Yuny Uapé, a Alice Wonders desenvolveu um Decorado 4D que promove um passeio virtual pelo empreendimento e ainda substitui o decorado físico. Veja mais:

3 – Museus e entretenimento

Vale pensar na tecnologia imersiva para exposições interativas que transportam os visitantes para diferentes cenários. Por exemplo, desenvolvemos um espaço para transmitir toda a vivência da Rommanel, que vem fazendo historia desde 1986. Confira o projeto!

4 – Indústria automotiva

Nesse tipo de negócio, as opções são variadas, desde simulações de test drive para que os consumidores experimentem a sensação de dirigir um veículo sem sair da concessionária, até Tela Raio-X para mostrar características e benefícios do veículo, como desenvolvemos para a Volvo:

Essas são apenas algumas das muitas possibilidades que a tecnologia de imersão pode proporcionar para os negócios dos mais variados segmentos. Mas é claro que é possível sempre inovar e aprimorar as escolhas.

Tecnologias utilizadas nas salas imersivas

As experiências imersivas podem ser criadas com diversas tecnologias inovadoras, por exemplo:

Projeções mapeadas: criam cenários visuais impressionantes;
Telões 360º: vídeos e animações em telas contínuas;
Painéis interativos: permitem que os visitantes explorem conteúdos e personalizem sua experiência;
Realidade aumentada e virtual: transportam os usuários para ambientes digitais diferentes;
Sons e aromas personalizados: criam uma imersão sensorial completa, tornando a experiência ainda mais envolvente.

Se sua empresa deseja explorar essa tendência e transformar o ponto de venda em um ambiente mais interativo e envolvente, a Alice Wonders já disponibiliza essa tecnologia. Com soluções personalizadas para diferentes setores, é possível criar experiências que impulsionam as vendas e fortalecem o posicionamento da marca.

As Salas Imersivas representam o futuro dos espaços físicos, trazendo inovação e engajamento para marcas que desejam se destacar no mercado. Invista nessa tecnologia e ofereça aos seus clientes experiências inesquecíveis!