#WonderNews: flagships tecnológicas; IA no ramo imobiliário (e mais!) 0 379

tecnológicas

Bem-vindo à #WonderNews: a newsletter da Alice Wonders que conecta você às principais tendências tecnológicas, de design, arquitetura e experiências no varejo físico, no Brasil e no mundo.

Em um mercado de consumo cada vez mais dinâmico, essas áreas desempenham um papel essencial na construção de espaços e interações que encantam e criam conexões emocionais com os clientes.

Pensando nisso, acompanhe insights valiosos, inovações e ideias que inspiram transformações e potencializam o sucesso das marcas. Pegue seu café e aproveite a leitura. ☕️

Flagship da Charlotte Tilbury aposta em design vibrante

Em 2025, marcas investirão ainda mais em flagships tecnológicas, que são lojas-conceito que elevam a experiência de compra e reforçam a identidade da marca. Esses espaços vão além da venda: criam conexão, engajam o consumidor e tornam a jornada de compra memorável.

Um ótimo exemplo é a nova flagship da Charlotte Tilbury Beauty em Covent Garden. Com um design vibrante, interativo e que utiliza a tecnologia como acabamento, a loja convida os clientes a explorarem cada detalhe, testarem produtos com especialistas e se envolverem na atmosfera única da marca.

A mensagem é clara: flagships tecnológicas não vendem apenas produtos, vendem experiências. E isso será cada vez mais essencial no varejo.

️ Stone Island inaugura flagship em Paris com tecnologia e design imersivo

Durante a Semana de Moda Masculina de Paris, a Stone Island revelou seu novo carro-chefe na icônica rue St.-Honoré, oferecendo uma fusão impecável entre moda, ações tecnológicas e design.

Com um projeto assinado pelo renomado escritório OMA, a loja adota um conceito industrial futurista, onde painéis de metal perfurado, cortiça preta texturizada e iluminação dinâmica se entrelaçam para criar uma experiência única.

A tecnologia está integrada ao design de forma inovadora, com telas de LED embutidas nas paredes e tetos de aço inoxidável, proporcionando uma experiência visual imersiva. As luzes coloridas interagem com os elementos da loja, mudando a atmosfera conforme o momento, criando uma vivência sensorial que reflete a própria essência da marca.

Cada detalhe foi pensado para transformar o ambiente em uma verdadeira jornada imersiva. O espaço é repleto de móveis personalizados e peças de design, incluindo uma escada de aço inoxidável que conecta os andares, onde os produtos são dispostos em nichos iluminados estrategicamente, permitindo que cada peça se destaque de maneira única.

Este carro-chefe abriga toda a linha Stone Island, incluindo as coleções cápsula Ghost, Marina e Stellina, reforçando o compromisso da marca com a inovação e a criação de experiências tecnológicas de varejo cada vez mais sensoriais e imersivas.

The North Face: ações tecnológicas e imersão na Regent Street

A The North Face reimaginou sua flagship na Regent Street, em Londres, transformando o espaço de 10.000 pés quadrados em um ambiente de varejo experiencial.

Em parceria com a Mood Media, a loja traz um design inovador, onde as ações tecnológicas não só servem como acabamento, mas se integram à narrativa da marca.

A peça central é um domo de projeção 360° que, com projetores Optoma e tecnologia de projeção Vioso, oferece uma experiência visual de 30 minutos, acompanhada por sons e fragrâncias que transportam os visitantes para cenários naturais, criando uma vivência multissensorial. Além disso, uma parede de LED de 12,75 m² exibe conteúdo dinâmico da marca, enriquecido por um sistema de áudio que complementa a imersão.

A combinação de design e tecnologia não apenas melhora a experiência de compra, mas estabelece um novo padrão de engajamento, tornando a loja um destino de exploração e conexão emocional com os consumidores.

A Magia da LEGO em Nova York: onde a experiência vira emoção

A LEGO levou a experiência de varejo a um novo patamar em sua flagship na 5ª Avenida, em Nova York. A loja não é apenas um local de compras, mas um espaço imersivo que mistura tecnologia, iluminação e emoção.

Ao entrar, os visitantes são transportados para um mundo onde cada detalhe conta uma história. Um exemplo é a Árvore da Descoberta, composta por 880.000 peças LEGO, que se destaca como a peça central, sendo um convite visual que emociona e encanta.

A loja também conta com o Brick Lab, uma experiência virtual que permite aos clientes interagir com suas criações de LEGO de formas surpreendentes. Além disso, projeções e luzes dinâmicas preenchem o ambiente, criando uma atmosfera envolvente que altera conforme o espaço é explorado.

O Estúdio de Personalização oferece uma experiência única de criação, permitindo que os visitantes se transformem em figuras LEGO, criando memórias tangíveis da visita.

Essa mistura de tecnologia, projeções e iluminação estimula a imaginação e redefine a loja como um lugar de descoberta e emoção, onde a experiência do consumidor é o verdadeiro produto.

Como a Inteligência Artificial está revolucionando o setor imobiliário com experiências imersivas e eficiência operacional

A Inteligência Artificial está transformando o setor imobiliário ao oferecer novas formas de interação, otimização e personalização. Tecnologias como as que desenvolvemos aqui na Alice Wonders criam experiências imersivas que não só melhoram a visualização dos imóveis, mas também tornam o processo mais eficiente e envolvente para os clientes.

Por exemplo, em vez de apenas ver imagens estáticas de um imóvel, os clientes podem explorar o espaço por meio de tecnologias imersivas, como o Magic Room e Magic Floor, que permitem uma interação mais rica e personalizada, transportando-os para uma realidade digital.

Isso, aliado a ferramentas como a Mesa Interativa e o Float 4D , cria uma experiência única e totalmente interativa, onde os clientes podem visualizar, explorar e até mesmo simular cenários em tempo real.

Essas tecnologias, impulsionadas pela IA, não estão apenas oferecendo soluções inovadoras para o setor, mas também criando uma nova forma de envolver e atender os clientes, tornando os processos mais ágeis, eficientes e alinhados com suas necessidades reais.

Shenzhen como cenário do futuro

A Various Associates acaba de transformar o térreo do Golden Business Center, em Shenzhen, em uma experiência sensorial futurista no Future City Exhibition Center. A fachada de acrílico dourado, com 30 metros de comprimento e um design inspirado no mapa da cidade, cria um jogo de luz e sombra que dá boas-vindas aos visitantes, conectando o presente ao passado e ao futuro.

A jornada começa na Heritage Gallery, um espaço minimalista onde imagens históricas de Shenzhen são projetadas, convidando à reflexão sobre o crescimento da cidade. Em seguida, a transição para a Future Gallery é impactante, com um modelo futurista de Shenzhen rodeado por exibições digitais dinâmicas, levando os visitantes a uma imersão digital impressionante.

A experiência é encerrada em uma área de estar, com vista para um pátio arborizado, trazendo uma sensação de serenidade.

Esse tipo de design sensorial e imersivo é uma tendência crescente no varejo e experiências corporativas. Na Alice Wonders, também exploramos como a tecnologia e o design podem criar conexões emocionais poderosas, transformando espaços e experiências de marca de maneira inesquecível.


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#WonderNews: Experiência do cliente em foco; Slow Retail (e mais!) 0 397

cliente

Bem-vindo à #WonderNews: a newsletter da Alice Wonders que conecta você às principais tendências de tecnologia, design, arquitetura e experiências com foco no cliente e no fortalecimento da marca para as lojas físicas, no Brasil e no mundo.

Em um mercado de consumo cada vez mais dinâmico, essas áreas desempenham um papel essencial na construção de espaços e interações que encantam e criam conexões emocionais com os clientes.

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Urban inaugura primeira flagship no Morumbi Shopping e aposta na experiência do cliente

A Urban, marca da Aramis Inc., acaba de abrir sua flagship no Morumbi Shopping. O grande diferencial do espaço é o provador central, projetado para incentivar os clientes a experimentarem as peças inovadoras da marca, que unem tecnologia e design minimalista.

A escolha do shopping foi estratégica, considerando o alto fluxo de pessoas e o sucesso das vendas da Urban dentro da Aramis. E é claro que as expectativas em torno desse projeto são as melhores possíveis. Quem fala mais sobre isso é Ghiselle Abreu, Gerente Brand Experience da Aramis:

Nossa expectativa com a abertura da primeira loja da Urban em SP é de alcançar o reconhecimento e acelerar a expansão dessa proposta inovadora. Acreditamos que a combinação de tecnologia, sofisticação e praticidade conquistará, cada vez mais, o homem moderno. Nosso objetivo é superar as expectativas dos nossos consumidores desde a primeira prova. O futuro da marca é promissor!

Camila Salek, CEO e Sócia-Fundadora da Vimer Retail Experience, empresa responsável pelo design que deu vida ao espaço, comenta mais sobre qual foi a ideia central desse projeto e como ela foi desenvolvida:

O provador é o coração da loja, o centro da experiência que conecta tecnologia, usabilidade e interação. Criamos um espaço onde experimentar não é o fim da jornada, mas o começo de uma nova relação com a marca. Na Urban, quem prova, leva — e por isso, o consumidor não dá mais que dois passos até estar dentro desse hub de experimentação.

Slow Retail na New Balance

Dizem por aí que o varejo físico está em declínio, mas a verdade é outra: ele está se reinventando. As marcas que entendem isso estão transformando seus espaços em muito mais do que lojas — são plataformas vivas de conexão, onde cada detalhe conta uma história.

A New Balance levou esse conceito a outro nível com sua sede renovada em Boston Landing. O espaço é uma experiência imersiva que traduz sua essência. Elementos industriais se misturam a materiais quentes, criando um equilíbrio entre performance e lifestyle. Cada canto da sede convida à descoberta: da tradição no artesanato ao impacto da marca no esporte e na cultura.

Boston Landing se tornou um manifesto vivo da New Balance. Uma prova de que o varejo físico segue firme, evoluindo para criar laços mais profundos e autênticos com seu público.

Puma x F1: adrenalina, streetwear e o futuro do varejo imersivo

Se tem algo que a Puma sabe fazer bem, é transformar compras em experiências. Depois do sucesso do Speedcat Pop-Up, a marca acelera ainda mais com “Beyond the Roar”, sua nova instalação no West Bund Dream Center, em Xangai.

Desta vez, o universo da Fórmula 1 ganha vida em uma réplica realista de um carro de corrida, onde cada detalhe transporta os visitantes para os bastidores do automobilismo. Algumas coisas tornam a imersão ainda mais completa, como:

  • Itens lendários;
  • Novos macacões de corrida da temporada 2025;
  • Colaborações exclusivas com a Ferrari;
  • Entre outros.

A fusão entre performance e streetwear segue firme, trazendo peças que reinterpretam a estética das pistas para as ruas.

O espaço não é só uma vitrine de produtos – é um portal para a cultura do automobilismo. Com ativações interativas e designs exclusivos para o público chinês, a Puma reforça que o futuro do varejo vai muito além da transação: está na emoção, na vivência e na conexão.

Mais tecnologia na nova Bath & Body Works

A Bath & Body Works está dando um novo ar às suas lojas com o conceito Gingham+, um design atualizado que combina experiência sensorial e tecnologia. A novidade inclui corredores mais amplos, navegação intuitiva e zonas dedicadas para categorias específicas de produtos.

Em algumas unidades, o cliente pode testar fragrâncias em barras de aroma interativas, enquanto vídeos explicativos ajudam na descoberta de novos produtos. O foco? Conquistar a Geração Z, um público que valoriza experiências imersivas antes de comprar.

Para isso, a marca investiu em paletas de cores mais suaves e um ambiente que transmite mais relaxamento. A mudança faz parte de uma estratégia maior: tornar-se uma marca ainda mais jovem e fortalecer sua presença fora dos shoppings, onde já opera cerca de 60% de suas lojas.

Tendência ASMR em Hong Kong: quando vai chegar ao varejo?

A exposição “WEIRD SENSATION FEELS GOOD: The World of ASMR”, curada por James Taylor-Foster, acaba de fazer sua estreia na Ásia, trazendo uma experiência multissensorial única para Hong Kong. Criada em parceria com o ArkDes (Centro Nacional de Arquitetura e Design da Suécia) e o Design Museum de Londres, a mostra explora o impacto do ASMR na cultura contemporânea.

Fenômeno global, o ASMR — Resposta Sensorial Meridiana Autônoma — é conhecido por despertar uma sensação de calma e bem-estar. Na nova exibição em AIRSIDE, Hong Kong, os visitantes podem explorar obras inéditas de artistas locais, experimentar a sonoridade da cidade e até criar suas próprias peças ASMR com objetos do dia a dia.

Outros destaques incluem a ASMR Arena, um espaço acolhedor revestido de tecidos macios, e uma sala dedicada a Bob Ross, o icônico artista da TV. A exposição propõe uma reflexão sobre a solidão e as novas formas de conexão através do ASMR.

À medida que o ASMR ganha espaço em museus e galerias, sua influência no varejo é uma questão de tempo. Marcas já exploram o potencial sensorial do ASMR para criar experiências imersivas que elevam o engajamento do cliente, desde campanhas publicitárias com sons relaxantes até espaços físicos que estimulam o toque e a audição.

Alice Wonders leva inovação digital para a Farmácia do Futuro

Entre os dias 18 e 20 de março, a Alice Wonders marcou presença na Farmácia do Futuro, um dos destaques da Abradilan Conexão Farma 2025, realizada no Expo Center Norte, em São Paulo. A startup, referência em experiências digitais para o varejo, apresentou suas soluções LIFT+ e SCAN+, que unem interatividade e inteligência de dados para aprimorar a jornada do consumidor no ponto de venda.

O LIFT+ permite que, ao retirar um produto da prateleira, o cliente visualize automaticamente conteúdos explicativos em vídeo, tornando a experiência mais intuitiva e informativa. Já o SCAN+ transforma o código de barras em um gatilho de engajamento, oferecendo descontos, informações detalhadas e programas de fidelidade.

Além de melhorar a experiência do cliente, essas tecnologias geram dados estratégicos para as farmácias, auxiliando na tomada de decisões com base no comportamento real dos consumidores.


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Estratégias de marketing imersivo para alavancar as vendas 0 392

marketing imersivo

O comportamento do consumidor mudou bastante. Hoje, não basta apenas oferecer um produto ou serviço, é preciso criar experiências envolventes e memoráveis que gerem conexões autênticas e especiais com a marca. E é aqui que entra o marketing imersivo.

De maneira geral, essa é uma estratégia que transforma o funil de vendas ao integrar tecnologia, interatividade e storytelling para atrair e engajar o público. Que tal conhecer ainda mais sobre esse conceito e suas diversas possibilidades de aplicação e utilização? 

O que é Marketing Imersivo?

Marketing imersivo é a estratégia que utiliza elementos como realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR), holografia, projeções interativas e experiências sensoriais para criar uma conexão mais profunda entre o consumidor e a marca.

Ou seja, o objetivo dessa estratégia é transformar o PDV (ponto de venda) e os canais digitais em espaços dinâmicos, estimulando a interação e aumentando as taxas de conversão.

Como o Marketing Imersivo impacta as vendas?

Ao integrar técnicas imersivas, o marketing ganha novas dimensões, tornando-se mais atrativo e eficiente em todas as etapas do funil de vendas, que são divididas entre topo, meio e fundo. De maneira mais explicativa, a divisão em cada uma das fases se dá da seguinte maneira:

Topo do funil

Nesta fase, o marketing gera curiosidade e reconhecimento da marca por meio de campanhas interativas e virais. Ou seja, faz com que possíveis interessados conheçam a sua marca e os seus serviços.

Meio do funil

Aqui o marketing atua como uma ferramenta que facilita a experimentação do produto, reduzindo objeções e aumentando o interesse do consumidor pela sua marca.

Fundo do funil

Na última fase, o marketing é capaz de converter clientes através de experiências personalizadas e memoráveis, impulsionando a decisão de compra.

Exemplos práticos de Marketing Imersivo

Já ficou claro que o Marketing Imersivo está revolucionando a forma como marcas e consumidores interagem, tornando as experiências de compra mais envolventes, interativas e memoráveis.

Dessa maneira, com o avanço da tecnologia, novas soluções estão sendo aplicadas tanto no varejo físico quanto no digital, ampliando o impacto das estratégias de engajamento. Confira alguns exemplos práticos!

1 – Realidade Aumentada no PDV

Atualmente, o varejo tem investido na Realidade Aumentada para encantar os clientes e, principalmente, para criar uma conexão entre marca e público. Um exemplo prático disso foram as experiências interativas desenvolvidas pela Alice Wonders para a icônica flagship digital de Bauducco, localizada na Av. Paulista:

2 – Personalização Digital

Grandes lojas varejistas aplicam IA para sugerir produtos baseados no comportamento e nas preferencias do usuário, criando um ambiente de compra imersivo. A Alice Wonders, por exemplo, desenvolveu uma mesa inteligente que ajudava os clientes a encontrarem o laptop perfeito:

3 – Experiências VR

Lojas dos mais diversos segmentos têm apostado em Realidade Virtual para levar os clientes a uma nova dimensão. Desde concessionárias de automóveis que permitem que os consumidores “dirijam” um carro novo antes mesmo de entrar nele, até o mercado imobiliário que permite que os clientes conheçam a vista do seu apartamento dos sonhos.

Um exemplo desse segundo caso é o FLOAT 4D, que através de uma jornada multissensorial envolve, encanta e cria memórias inesquecíveis. Com ele, é possível lançar um novo empreendimento, mostrar vistas e ambientes com auxílio de efeitos 4D, conectar o cliente com o sonho do novo lar:

Como implementar o Marketing Imersivo na sua marca?

Já não é segredo que o Marketing Imersivo pode transformar a experiência do consumidor e diferenciar sua marca no mercado. Para implementá-lo com sucesso, é possível seguir alguns passos básicos:

  • Mapeie a jornada do cliente e identifique pontos onde a imersão pode agregar valor;
  • Invista em tecnologia compatível com seu público e orçamento, seja AR, VR ou interatividade digital;
  • Integre experiências imersivas com estratégias de marketing online e offline;
  • Acompanhe os resultados com métricas de engajamento, taxa de conversão e retorno sobre o investimento (ROI).

De maneira geral, a tendência é que o marketing imersivo continue evoluindo, com novas tecnologias e aplicações cada vez mais personalizadas. Marcas que apostarem nessa estratégia agora sairão na frente, criando experiências de compra mais envolventes e aumentando significativamente suas vendas.

Se a sua marca ainda não explorou o marketing imersivo, este é o momento de começar. A revolução no varejo já começou, e a imersão é a chave para conquistar o consumidor moderno!

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