Retail Media em alta: por que este mercado cresce tanto? 0 132

Alice Wonders21 de março de 2025 10:0020 de março de 2025

O conceito de retail media está se tornando muito comum no mercado de varejo, especialmente com o crescimento das estratégias de marketing digital. Esse modelo de publicidade não apenas ajuda as marcas a alcançarem seus consumidores de forma mais eficaz, mas também cria novas oportunidades para as lojas do varejo se tornarem mais interativas e personalizadas.

Mas por que esse fenômeno tem ganhado tanta força? A resposta está na capacidade do retail media de integrar as campanhas publicitárias diretamente no ambiente de compras, o que oferece uma experiência mais fluida e relevante para os consumidores.

Em vez de depender exclusivamente de anúncios em mídias tradicionais ou redes sociais, o retail media permite que os anunciantes se conectem diretamente com seus públicos-alvo enquanto eles já estão no momento de decisão de compra.

Além disso, não podemos deixar de destacar o fato de que as novas tecnologias de coleta de dados em tempo real têm permitido que as lojas do varejo criem experiências cada vez mais personalizadas para os consumidores.

Isso faz com que o retail media se torne uma ferramenta ainda mais poderosa, pois permite que os varejistas entendam melhor o comportamento de seus clientes e ajustem suas estratégias de marketing de maneira rápida e eficaz.

Tendo isso em vista, hoje vamos entender o que é o retail media, como ele funciona, e explorar os motivos que explicam o seu constante crescimento, além de avaliar tendências desse mercado, que estão impulsionando tal transformação e revolucionando a experiência de compra.

O que é o retail media e como ele funciona?

Em uma tradução literal, o termo retail media significa mídia de varejo, um conceito que está revolucionando a forma como marcas e anunciantes se conectam com os consumidores dentro dos ambientes de varejo.

Esse modelo de publicidade permite que marcas promovam seus produtos diretamente nos canais de venda de grandes redes varejistas, como marketplaces, e-commerces e até mesmo na loja do varejo físico.

Dessa forma, a comunicação acontece no momento mais estratégico da jornada de compra: quando o consumidor já demonstra intenção de adquirir um produto. A estratégia de retail media vem ganhando força globalmente e foi também um dos destaques da NRF, o maior evento de varejo do mundo.

A NRF tem mostrado como os grandes players do setor estão investindo em mídias próprias dentro dos seus ecossistemas, criando novas fontes de receita e oferecendo às marcas um canal altamente segmentado para impactar o público certo, no momento certo.

O funcionamento do retail media é baseado na combinação de dados de comportamento de compra com formatos publicitários integrados aos pontos de contato do consumidor, como anúncios em sites de varejistas, promoções personalizadas em aplicativos e telas digitais nas lojas físicas.

Com isso, os varejistas se tornam verdadeiros espaços de mídia, proporcionando experiências mais relevantes e aumentando a conversão de vendas. Seja para marcas que desejam ampliar sua visibilidade ou para varejistas que buscam novas oportunidades de monetização, o Retail Media já se consolidou como uma das estratégias mais promissoras do mercado.

Ficar de olho nas tendências apresentadas na NRF e as que estão chegando no mercado, é essencial para entender como esse modelo pode ser aplicado de forma inovadora dentro da sua loja do varejo e fortalecer sua presença no mercado.

Entenda os motivos pelos quais o Retail Media está em alta no mercado

Como bem vimos até aqui, o retail media tem se consolidado como uma das maiores tendências do mercado global, transformando a maneira como marcas e varejistas se relacionam com os consumidores.

Com um crescimento expressivo, essa estratégia já movimenta bilhões de dólares e está cada vez mais presente nas estratégias de marketing digital de grandes redes de varejo. Mas você já parou para pensar no por quê o retail media está em alta e sendo amplamente adotado?

Para responder essa pergunta, destacamos cinco motivos que explicam esse fenômeno e sua relevância no mercado. Confira eles abaixo:

1 – Mercado bilionário em expansão

O retail media não é apenas uma tendência passageira, mas sim um setor em constante expansão. Segundo estimativas, essa modalidade de publicidade deve movimentar cerca de US$ 110 bilhões globalmente até 2026, mostrando o enorme potencial de crescimento.

Esse avanço reflete o interesse crescente das marcas em investir diretamente nos pontos de venda, onde os consumidores já estão altamente propensos a comprar. Grandes empresas de varejo já estruturaram ecossistemas robustos de publicidade interna, atraindo investimentos expressivos e tornando-se verdadeiros gigantes da mídia.

2 – Adoção acelerada por varejistas e indústrias

O Brasil tem se destacado nesse cenário, acompanhando a tendência global. Pesquisas indicam que 79% das indústrias já utilizam o retail media, e todas elas enxergam essa estratégia como essencial para o futuro do varejo.

Além disso, as marcas estão percebendo que anunciar dentro das plataformas de e-commerce e nas lojas do varejo físico pode ser muito mais eficiente do que mídias tradicionais, pois impacta diretamente os consumidores no momento da decisão de compra.

3 – Nova fonte de monetização para o varejo

Uma das razões para o rápido crescimento do retail media é seu impacto financeiro positivo para os varejistas. Grandes empresas já começaram a implementar estratégias de publicidade em suas plataformas, seguindo os passos de gigantes como Amazon e Mercado Livre.

Ao transformar seus próprios canais de venda em espaços publicitários valiosos, essas empresas conseguem aumentar sua rentabilidade sem precisar depender exclusivamente da margem de lucro dos produtos vendidos.

4 – Avanços tecnológicos e novas parcerias

A tecnologia tem sido uma grande aliada do crescimento do retail media. Grandes redes de varejo estão investindo pesadamente em inteligência artificial e análise de dados para tornar os anúncios mais assertivos e personalizados.

Além disso, novas parcerias estratégicas entre varejistas e plataformas digitais estão sendo formadas para potencializar ainda mais esse mercado. A tendência é que, nos próximos anos, as campanhas de retail media sejam cada vez mais direcionadas e eficientes, proporcionando um retorno sobre investimento (ROI) ainda maior para as marcas.

5 – Destaque global e crescimento impulsionado

A importância do retail media tem sido amplamente debatida nos principais eventos do setor, como a NRF, a maior feira de varejo do mundo. Nos últimos anos, a NRF tem destacado o avanço das plataformas de publicidade dentro do comércio eletrônico e físico, reforçando que essa é uma das estratégias mais promissoras do momento.

As discussões na NRF Nova York mostram como os grandes players estão adaptando seus modelos de negócios para integrar o retail media, criando novas oportunidades para marcas e varejistas maximizarem suas vendas e o engajamento do público.

Esses são alguns dos pontos que explicam o porquê do retail media continuar crescendo em ritmo acelerado. Sua capacidade de impactar o consumidor no momento da compra, gerar novas receitas para os varejistas e oferecer campanhas altamente segmentadas o torna uma estratégia indispensável no cenário atual.

Com o investimento contínuo em tecnologia, essa tendência só tende a se fortalecer nos próximos anos. Se você atua no setor de varejo ou trabalha com marketing digital, vale a pena ficar de olho no retail media e nas oportunidades que ele pode trazer para o seu negócio!

O futuro e as tendências do retail design

O futuro do retail design está intrinsecamente ligado à integração de tecnologia e experiência do cliente, transformando o ambiente das lojas de varejo em espaços interativos e envolventes.

Eventos como a NRF em Nova York, destacam tendências que apontam para a necessidade de inovação no design das lojas, visando atender às expectativas de consumidores cada vez mais conectados e exigentes.

Nesse contexto, a Alice Wonders se destaca como uma empresa especializada em criar experiências digitais no varejo. Combinando design, tecnologia e arquitetura, a empresa desenvolve soluções personalizadas que transformam o ponto de venda em um ambiente interativo, proporcionando uma jornada de compra diferenciada para os clientes.

Ao investir em inovações no retail design, as lojas de varejo podem se destacar dentro de um mercado cada vez mais competitivo, oferecendo experiências únicas que fidelizam os consumidores e aumentam as vendas.

#futurodovarejodivulgaçãoPDVretailretail mediavarejo

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Tendências emergentes em varejo: o que esperar para o futuro das lojas físicas 0 172

Alice Wonders7 de março de 2025 10:006 de março de 2025

O setor do varejo está passando por uma transformação significativa dentro do mercado nos últimos anos, transformação essa, impulsionada por novas tecnologias e mudanças no comportamento do consumidor.

As lojas do varejo de hoje enfrentam desafios constantes para se manterem competitivas em um mercado cada vez mais dinâmico, onde a experiência de compra do consumidor final vai muito além da simples transação.

Com consumidores cada vez mais exigentes na hora de comprar um produto ou contratar um serviço, as lojas físicas precisam se adaptar para atender a novas expectativas, combinando conveniência, personalização e inovação tecnológica.

A gestão do varejo tradicional que conhecemos, focada principalmente em processos manuais e atendimento físico, está dando lugar a soluções mais ágeis e integradas, com o uso de sistemas e ferramentas que automatizam e otimizam a operação.

Além disso, o conceito de varejo autoatendimento vem ganhando cada vez mais força nos dias atuais, oferecendo uma experiência mais rápida e eficiente para os consumidores, o que coloca uma pressão adicional sobre as lojas físicas para inovarem constantemente.

Isso mostra como o futuro das lojas físicas está intimamente ligado à adoção de tecnologias que melhorem tanto a experiência do consumidor quanto a eficiência operacional, trazendo benefícios que serão usufruídos pelos clientes e pelos colaboradores e vendedores da sua loja.

Neste cenário, hoje iremos explorar as tendências emergentes que estão moldando o futuro do varejo físico, mostrando como as lojas podem utilizar essas inovações para se manterem relevantes e competitivas nos próximos anos.

A revolução tecnológica no varejo físico

Antes de explorarmos estratégias práticas, é fundamental compreendermos o cenário atual do mercado e propriamente do setor de varejo, que passa por uma transformação constante, impulsionada pelos avanços na tecnologia.

As lojas estão adotando inovações que aprimoram a experiência do consumidor e otimizam a gestão de varejo, garantindo maior eficiência operacional e competitividade junto aos seus concorrentes dentro do mercado.

Inclusive, segundo a CX Trends 2023, 87% dos consumidores dão preferência para marcas que oferecem uma boa experiência, e, mais, 75% dos entrevistados dizem fazer isso mesmo que precisem pagar mais caro. Esse novo comportamento reforça a necessidade de mudanças significativas no varejo.

Por exemplo, o varejo de autoatendimento tem ganhado espaço quando falamos desta pauta, permitindo que os clientes realizem suas compras de forma autônoma por meio de totens interativos ou aplicativos, reduzindo filas e aumentando a conveniência.

Além disso, opções como a compra online com retirada na loja também cresceram, destacando a importância da omnicanalidade, que é entregar para o consumidor final uma experiência tanto online quanto presencial de ótima qualidade.

A inteligência artificial (IA) não poderia ficar de fora desse debate, pois também desempenha um papel central no futuro das lojas físicas. Com ela, os sistemas para varejo analisam o comportamento do consumidor em tempo real, permitindo recomendações personalizadas que aumentam as taxas de conversão em até 30%, de acordo com a Salesforce.

Paralelamente, a automação vem revolucionando a gestão de varejo ao otimizar o controle de estoque, prever demandas e reduzir desperdícios. A Amazon Go, por exemplo, utiliza sensores e algoritmos para oferecer uma experiência de checkout sem caixas, eliminando atritos na jornada de compra.

A IKEA, uma empresa sueca multinacional especializada na venda de móveis, decoração e itens para casa, através do seu aplicativo de AR, permite que os clientes visualizem móveis em seus próprios ambientes antes da compra, resultando em um aumento na conversão de vendas.

Tudo isso nos mostra que o futuro das lojas do varejo está na convergência entre inovação e experiência. Empresas que investem em tecnologia não apenas proporcionam um atendimento mais dinâmico, mas também garantem processos internos mais ágeis e eficientes.

Em um mercado cada vez mais competitivo e orientado pela experiência do consumidor, a adoção de tecnologia no varejo físico não se trata mais de um diferencial, mas sim, de uma necessidade para a sobrevivência e o crescimento sustentável da sua marca.

Tendências tecnológicas no varejo

Agora que pudemos entender um pouco mais sobre a relação das tendências dentro do setor do varejo com a importância delas para as lojas físicas e para os consumidores finais, chegou o momento de enxergarmos esse universo na prática.

Para isso, selecionamos algumas tendências tecnológicas que estão em alta no mercado e que podem te inspirar a levar inovação para a sua loja e uma experiência única para o seu consumidor final. Confira!

1 – Inteligência artificial para personalização e atendimento

Começando pela mais famosa dos últimos tempos, a Inteligência Artificial (IA) está transformando a maneira como as lojas do varejo interagem com os consumidores. Com sistemas que podem oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente, além de poderem analisar dados de comportamento do cliente em tempo real.

Muitas lojas do varejo estão utilizando chatbots, que são programas de IA, para fornecer atendimento instantâneo ao cliente e sistemas de recomendação personalizados, que ajudam a prever os produtos que o cliente pode querer, criando promoções direcionadas para cada perfil de consumidor.

2 – Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR) para experiência imersiva

As tecnologias imersivas como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) não podem ficar de fora dessa lista, pois estão revolucionando a experiência de compra no varejo físico. Ambas permitem que os consumidores interajam com os produtos de maneiras inovadoras, sem precisar tocá-los fisicamente, como é o caso da empresa IKEA, que citamos anteriormente.

Lojas de moda, por exemplo, estão adotando a AR para que os consumidores possam “experimentar” virtualmente roupas e acessórios, sem precisar provar fisicamente. Já marcas de móveis usam a VR para permitir que os clientes visualizem como os produtos ficarão em suas casas, criando uma experiência de compra mais envolvente e personalizada.

3 – Tecnologia de pagamento por reconhecimento facial e biometria

Uma tendência bem comum e já muito utilizada é a da biometria, como o reconhecimento facial e impressões digitais, que continuam ganhando força no varejo. Essa tecnologia facilita um processo de pagamento mais rápido, seguro e conveniente, o que melhora a experiência de compra nas lojas do varejo físicas.

A ideia é implementar sistemas de reconhecimento facial para autorizar pagamentos para que, com isso, os clientes possam realizar suas compras sem precisar de cartões de crédito ou smartphones, proporcionando uma experiência de pagamento mais ágil e sem burocracias.

4 – Internet das Coisas (IoT) para lojas inteligentes

E por último, mas longe de ser menos importante, a Internet das Coisas (IoT) está conectando dispositivos e objetos do cotidiano ao universo da internet, permitindo que eles se comuniquem entre si e otimizem a operação das lojas do varejo.

Sensores IoT, por exemplo, podem monitorar o tráfego de clientes dentro da loja, ajustando automaticamente o ambiente, como iluminação e música, para criar uma experiência de compra mais agradável. Além disso, prateleiras inteligentes conectadas à tecnologia podem monitorar os níveis de estoque em tempo real, enviando alertas sobre quando é necessário reabastecer os produtos.

Essas tendências tecnológicas estão transformando o varejo físico, proporcionando aos consumidores uma experiência de compra mais personalizada, interativa e conveniente, enquanto permitem que as lojas melhorem a gestão de varejo e se tornem mais eficientes e competitivas.

A adoção dessas inovações é essencial para as lojas do varejo se adaptarem às novas expectativas dos consumidores e se manterem relevantes em um mercado cada vez mais dinâmico.

Adaptando-se ao futuro do varejo físico

O varejo físico está em constante transformação, impulsionado por inovações como a inteligência artificial (IA), a realidade aumentada (AR), o reconhecimento facial e a internet das coisas (IoT).

Essas tecnologias não apenas proporcionam experiências mais personalizadas e eficientes para os consumidores, mas também revolucionam a gestão de varejo, tornando os processos mais ágeis e estratégicos.

Para manter a competitividade e se destacar no mercado, as lojas do varejo precisam investir continuamente em inovação, acompanhando as mudanças no comportamento do consumidor e o que tem surgido de novo no mercado como um todo.

A adoção de sistemas para varejo modernos, aliados a soluções como varejo autoatendimento e personalização baseada em dados, é essencial para atender às novas demandas do público e garantir uma experiência de compra fluida e envolvente.

Nesse cenário dinâmico, não podemos deixar de falar sobre o trabalho da Alice Wonders, que surge como uma parceira estratégica para marcas que desejam transformar suas lojas físicas em espaços interativos e conectados.

Com soluções inovadoras que integram tecnologia e experiência do consumidor, a Alice Wonders auxilia as empresas na criação de ambientes imersivos, tornando a jornada de compra mais atrativa e eficiente.

O futuro do varejo já está acontecendo, e contar com as ferramentas e os parceiros certos nessa jornada, faz toda a diferença para se destacar em um mercado cada vez mais digital e competitivo.

#WonderNews: Holografia 3D; Fenômeno “Kidult” (e mais!) 0 157

Alice Wonders3 de março de 2025 10:0010 de março de 2025

Bem-vindo à #WonderNews!

A newsletter da Alice Wonders que conecta você às principais tendências de tecnologia, design, arquitetura e experiências no varejo físico, no Brasil e no mundo.

Em um mercado de consumo cada vez mais dinâmico, essas áreas desempenham um papel essencial na construção de espaços e interações que encantam e criam conexões emocionais com os clientes.

Pensando nisso, acompanhe insights valiosos, inovações e ideias que inspiram transformações e potencializam o sucesso das marcas. Pegue seu café e aproveite a leitura. ☕️

Simon leva tecnologia de hologramas 3D para shoppings!

A Simon Property Group acaba de lançar uma rede de publicidade holográfica interativa em 30 de seus shoppings. A tecnologia, desenvolvida em parceria com a Hologram Media Network, permite que os consumidores interajam com projeções 3D sem a necessidade de óculos ou dispositivos extras.

Os resultados já impressionaram: os hologramas mantêm a atenção dos espectadores por mais tempo e aumentam a taxa de engajamento com marcas e produtos. Além disso, eventos ao vivo com influenciadores e ativações para grandes marcas estão impulsionando ainda mais a experiência de compra.

E você sabia que a Alice Wonders também leva essa inovação para o varejo? Nossa tecnologia de holografia interativa cria experiências imersivas para lojas físicas e digitais, conectando marcas e consumidores de forma única.

Quer transformar sua estratégia com essa novidade? Fale com a gente!

Palace Skateboards leva sua identidade ao próximo nível em Seul

A marca londrina Palace Skateboards acaba de abrir sua segunda loja em Seul, um dos mercados de varejo mais exigentes do mundo. Inspirado na recente análise de David Ogiste, nos perguntamos: a marca conseguiu manter sua identidade? A resposta é um sonoro sim.

O design do espaço remete a um sistema de metrô underground ou um prédio brutalista – um ambiente perfeito para o skate. A iluminação, com enormes janelas frontais e luminárias em formatos únicos, traz a mesma energia das estruturas de um skatepark. Além disso, a sinalização ousada e a localização subterrânea reforçam o DNA da marca.

A loja da Palace em Seul reforça uma tendência crescente no varejo: a tecnologia não apenas complementa o espaço físico, mas se torna parte essencial da narrativa da marca. Seja nos acabamentos inovadores, na iluminação estratégica ou em ativações digitais, cada detalhe contribui para uma experiência imersiva e autêntica.

Na Alice Wonders, acreditamos que essa evolução vai além do design, trata-se de conectar marcas e consumidores de forma significativa, utilizando inovação para criar experiências que marcam.

Netflix Bites: conheça o novo restaurante da Netflix em Las Vegas

A Netflix lançou um restaurante temático no MGM Grand Hotel, em Las Vegas, oferecendo um cardápio inspirado em suas séries e filmes mais icônicos. A proposta cria uma conexão direta entre o universo do streaming e a experiência gastronômica, permitindo que os fãs vivenciem sabores que antes existiam apenas na tela.

O restaurante conta com pratos temáticos de produções como Bridgerton, Stranger Things, Wandinha e One Piece, além de drinks e sobremesas inspiradas em realidades como Casamento às Cegas. A ambientação também reflete o universo Netflix, com elementos visuais que remetem às séries e filmes mais populares da plataforma.

A Netflix já investe há algum tempo em ativações físicas para fortalecer o vínculo com seus fãs. Em um mercado cada vez mais competitivo, experiências imersivas podem ser um grande diferencial para as marcas de entretenimento.

Como a Alice Wonders potencializaria essa experiência?

Para tornar a jornada dos visitantes ainda mais especiais, a Alice Wonders traria um toque de inovação digital para o Netflix Bites.

Imagine uma Magic Room, onde projeções em 360° transportam os visitantes para cenas icônicas de suas séries favoritas antes de experimentarem os pratos. Ou hologramas interativos que contam curiosidades sobre os filmes enquanto os clientes aguardam seus pedidos.

A convergência entre tecnologia e experiência sensorial cria conexões ainda mais profundas com o público, tornando cada visita única e inesquecível. No fim das contas, o entretenimento não precisa estar apenas na tela – ele pode ser vívido em cada detalhe.

Mizuno Listening Store: moda, cultura e música em um só lugar

A Mizuno acaba de inaugurar a Mizuno Listening Store, uma loja pop-up que une sportstyle, arte e experiências sonoras no icônico Edifício Renata Sampaio, no Centro de São Paulo. Inspirado nos Listening Bars de cidades como Londres e Hong Kong, o espaço promove ativações exclusivas ao longo de cinco meses.

Os visitantes podem explorar lançamentos da Mizuno Sportstyle, curtir uma seleção especial de vinis e interagir com instalações artísticas – como a obra inspirada em Yuko Nishikawa, onde tênis emitem sons ao toque. Além disso, a parceria com a Artwalk garante SKUs exclusivos para os fãs da marca.

Com essa iniciativa, a Mizuno reforça sua conexão com a cultura urbana, transformando o ato de comprar em uma experiência imersiva.

Heineken transforma painéis OOH em caixas de pagamento no show da Shakira

A Heineken inovou ao transformar painéis de mídia out of home (OOH) em caixas de pagamento interativas para agilizar a compra de bebidas no show de Shakira. A iniciativa, feita em parceria com o ZigPay, permite que os fãs carreguem cartões pré-pagos antes do evento, evitando filas e garantindo mais tempo para curtir o espetáculo.

Os “OOH Bar Checkouts” foram instalados na estação São Paulo-Morumbi do metrô, trazendo mais praticidade ao integrar ao mundo físico. A solução simplifica a jornada do consumidor para eliminar a necessidade de transações demoradas no evento, tornando a experiência mais fluida e conveniente.

Além de otimizar o tempo do público, a ação reforça o compromisso da Heineken em criar ativações inovadoras que elevam a experiência dos consumidores.

A ludicidade pode tornar o varejo mais resiliente?

No varejo contemporâneo, a experiência do cliente vai muito além da compra. As marcas estão investindo em interatividade e ludicidade para criar conexões emocionais e fortalecer a fidelização.

O fenômeno “Kidult”, onde adultos se conectam com experiências nostálgicas e lúdicas, está moldando novas abordagens no setor. Grandes marcas como Lego e Louis Vuitton já apostam nessa tendência, transformando espaços comerciais em ambientes envolventes e memoráveis.

A adoção de tecnologias interativas e experiências gamificadas vem ganhando força, tornando o varejo mais dinâmico e sensorial. Relatórios apontam que consumidores esperam mais do que produtos: desejam entretenimento e engajamento multissensorial. Esse novo formato tem demonstrado resiliência e maior conexão com o público.

A Alice Wonders tem se destacado na criação de experiências imersivas no varejo. Projetos como a flagship da Bauducco, com espaços interativos para personalização de panetones e painéis narrando a história da marca, reforçam essa abordagem. Outro exemplo é a loja KitKat, onde desenvolvemos experiências digitais e pontos de interação tecnológica, criando um ambiente único e envolvente.

A inovação no varejo passa pela experiência, e a ludicidade tem se mostrado um caminho eficaz para engajar consumidores e fortalecer marcas no mercado.

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